作为Keep的线下运动空间品牌,今年 3月Keepland在北京华贸正式对外开放。与传统健身房相比,在付费模式方面选择按次消费,并专为线下人群研发MIXT系列课程(Mixed Intensity X Training,即“混合强度X训练”)。值得一提的是,作为运动科技公司,Keep为Keepland用户在课程中搭配运动智能设备,以提供多项实时监测身体数据,并将线上线下数据一体化,方便为用户制订个性化健身方案等更完善的信息支持。
Keep在国庆节前后增设三个运动空间(青年路达美店、望京麒麟社店、崇文门摩方店)陆续投入运营,并全面升级硬件及软件设施。
10月16日,Keep 副总裁 Keepland负责人李金一在ChinaFit的“下一个20年健身内容与趋势论坛”上,分享了以“新健身内容的探索和发展”为主题的演讲。为运动行业带来了新内容的趋势及展望,引发行业思考和关注。
Keep 副总裁 Keepland负责人李金一
以下为演讲部分实录:
在运动这个整个生活方式里面,最大的魅力就在于人可以通过一些自我的努力挑战自己,让不可能成为可能,这个是最最大的一个收获。也是我们其实所有运动爱好者最终极的一个收获,包括我们世界级的运动冠军,和我们刚刚入门的运动小白,其实都是这样。
Keep,我们的核心就是来帮助大家有这个习惯。
到底Keep做了什么?用了什么样的方式能够推动大家继续往前走?
在运动这条路上,其实我们主要做了两点,那之前大家都知道大概四年,三年半以前,我们做到线上的这个空间,就是我们Keep的APP。那随着不断的用户的发展,我们也不断地对用户的需求和数据进行分析进行了解,同时再回馈到给更多用户的感受,那我们会发现用户它的场景是变化。
其实这个场景的变化跟我们整个中国的经济跟世界的经济变化是相关的,现在我们有很多的领域都在讲一个词就叫场景革命。虽然它是一个短语,但是我们可以把它浓缩为一个词,那就是革命。这个革命的发生地方是场景。
最早我们是在线下三维空间,大家可能去购物,去交流,去互动,去做所有所有跟生活有关的事。后来我们互联网大概20年以前,互联网开始蓬勃发展,在2000年,98年到2000年这个阶段。所以大家忽然发现在三维空间以外,我们还有一个四维空间,然后互联网发展到今天各个行业各个门类都在有线上的这种诉求,用户也不断在现场获得新的体验,获得快捷的生活便利,改变了我们很多的生活方式。
那后来大家发现,其实很多事情还是需要在线下来解决的,这个被需要解决的部分就是内容,或者说是我们精神上的享受,这个很重要。那么Keep就是打造了一个家庭的场景,就是用我们的KeepKit。这是我们一个目前正在蓬勃发展的一个部分。它主要是通过各种的家用的设备,比如说我们有跑步机,体脂秤,未来还会研发更多适合家庭场景的设备,让用户可以在多场景多用途工具的前提下更好发展自己的爱好,也改变自己的运动习惯。
同时我们也现在正在做的就是我们的Keepland空间。那为什么我们要做这个线下空间?其实当第一家Keepland线下空间在北京开始授课的时候,业内已经有很多声音了,但是最终我们核心并不是说可以培养大量的线上用户,今天我们要到线下来做生意。
那今天我要在这里特别强调一下,我们要做的事,Keepland真的并不是说是为了在这个行业里面能够获得更多的更好的资源。而第一最终的出发点就是为了给我们的用户提供一个更好的一个线下互动空间。因为我们认为科技再发展也是为了节约人更多的生产力,让人有更多的时间能够面对面的进行交流。
无论是运动爱好者之间、运动爱好者和教练之间,还是品牌跟用户,大家是需要一个空间来一起探讨,一起来发展,一起来享受整个这个活动给人带来的乐趣,这个无论是私交还是团课,我们认为只要有大家面对面的沟通,最终最好的结果是教练得到一个愉悦的升华,他通过他自己的知识,自己的讲授传递给用户。 而用户,通过教练的讲授和传递,得到他想要的一个内容,而这个部分其实是我们要做Keepland的一个核心,就是更好的为我们用户提供一些深度的享受和深度的服务,最终帮助他达到一个更高阶的一个运动状态和水平。所以这个部分就是KeepKit和Keepland,这也是我们整个Keep生态环的两个很主要的部分,它是连接了不同的场景,家庭和城市。
说到这我想再说明一下,就是Keep到底在线上做了这么久,然后未来要做什么?
其实我们更多的还是希望能够成为我们中国行业甚至再大一点,能成为世界行业的一个新的贡献者。为整个世界行业做一些不一样的事,这是我们非常荣幸的一个最终诉求。这个不一样的事,这就是说希望能够让更多的用户,更多的运动爱好者。还有我们整体健身行业的从业人员,各种伙伴,大家真的能够一起把整个的中国健身行业提高到一个新的台阶新的高度,这可能是我们要做的。
如果拿一个现有的品牌做举例的话,那就像苹果和谷歌,可能我们更愿意做成Google这样的,这样我们会有一个很好的系统。当然我们肯定有硬件发展的研究,但这个硬件方向的研究并不是说有朝一日我们要统治这个行业,而是可以带领更多的好的硬件厂商一起为人类创造一个不一样的运动环境和运动平台,真正从而真正使大家可以养成一个非常好的运动习惯。因为我们的理念是每一个人都应该是自己的运动健将。一个人都应该是可以享受到运动服务的这个接受者和参与者。所以这个其实是Keep主要在做的两件事。
而我们要达到这个目的。 目前看,实施的手段就是把场景和云端,也就是我们线上的APP结合起来,所以我们有一个平台层,同时平台层是积累大量的数据,以及海量的这种动作库,然后我们经过很好的用户行为的分析,这个数据的收集积累,在最后反馈给用户,反馈给整个行业,最终可以形成我们的一种生活方式。
这个可能大家会提的比较多,大家以前去购物,现在叫做生活购物中心。运动也是一个非常重要的生活方式,尤其是在现在这个阶段,大家越来越注重健康,活得精彩,活得不一样,活得有个性化,而最好体现你活的不一样,活的精彩,活得个性化的方式,不是穿着打扮,对吧,而是一种非常好的生活状态,运动就是一种很好的生活状态。实现这个生活状态的方式就是通过一个很好的运动内容。
那么线上线下其实是我们另外一个是串联整个闭环的一个重要手段。我们是从所谓的线上开始做起来,其实我们就是从内容开始做,也是我们今天的主题,内容的发展方向以及健身行业的发展方向。我们通过不断的线上线下的交互的这个积累,以及不断的去研究和探索。我们发现确实其实线上用户跟线下的用户的诉求是有差别的。但是他们差别是可以第一是通过技术是可以弥补的。第二是不断的转换,最后这个差别会演化成不同的需求,不同层次的需求,不同阶段的需求,以及不同时间的需求。比如说我们很多用户在刚开始接触运动的时候,他是迷茫,他不知道我到底是不是应该去一个健身房办卡,找一个私教还是跟着朋友练,还是我就自己练,或者我根据文章练。
这时候Keep的出现恰恰解决了很多用户的初期的疑惑,那我们给了一定的指导性,给一定的规范中,大家都可以练起来,慢慢慢慢把我们的碎片时间优化整理,慢慢通过Keep这样一个方便快捷的运动应用软件把自己变成一个运动爱好者,然后这时候大家可能会遇到一些瓶颈,到底我应该去哪个方向练,我是去发展有氧,我还是继续做我的无氧强化。
这时候大家会看到很多的粉丝在网上一些交流和分享。因为我们有很好的一个网上社交的社区,大家所有的用户都可以在这个社区里面去分享自己的心得,交流一些经验,包括一些方法。这时候用户发现他在一个虚拟平台得到一个真实的感受。而且这些实例是被证明了,被很多很多人证明了行得通的,而这些人可能最早开始加入这个活动之前跟我们是一样的,那他的信心就被激发了。他突然就觉得他在障碍中遇到了灯塔,然后他就根据这个方法再继续练,发现他就真的可以通过这些障碍不断往前走,如此循环往复。
但是我们一些用户,当它发展一定程度,确实还需要更进一步进阶,包括对整个产品,对整个应用,有一些更好了解,以及品牌文化的一个了解,包括一些面对面的沟通诉求,那这时候我们的线下部分就提供了这样一个场所。所以我们也在讲我们这不是一家店,而是一个空间的概念,就是它是一个无限无限倍放大,大家可以把很多的相关内容植入到这个空间。确实通过我们最近一段时间的摸索,探讨以及反馈的收集。
我们的线上用户确实在我们线下空间获得了新的感受,这里面包括更直接更专业的教练教学,以及更好地面对面的会员之间的分享,以及他们自己的直接的心得反馈,我们采用的是一个比较比较独创的双师的一个教学方式。这个在后边。页面里我可能会提到,所以通过我们线上线下不断的交互,不断的尝试,不断的为用户积累,很多可以让他自己获得的信息。这种信息的获得方式是自助式的,所以用户会很开心,它觉得便捷。他觉得有效,他觉得可以支持他要往前走。
那么目前我们线上其实已经有很多的课程,就课程涵盖包括了健身部分,包括瑜伽这种静态类的,包括跑步骑行,还有一些康复类,包括我们前一段时间还推出过一部分针对特定用户的就是老年群体,因为我们发现很多在座的可能也会遇到这样的问题,我们的父母年纪大了,但是他们又不能进行一些大功能的运动,但他们确实有一些问题需要需要日常来解决,所以我们针对这些群体也提供了一些康复的领域,那反响都是非常好的。
所以通过大量的数据积累,以及我们不断的课程研发,那目前我们有将近280套的这种课程,不断的去为用户打造属于他们自己的有相对个性化,相对群体针对性的课程,可以在线上和线下未来要做的最主要的一个工作,说白了就是让我们内容不断的能够满足用户发展的需求,是我们主要要做的一部分。
从训练的这种分类来讲,我在线下主要把课程分成了两大部分,就是我们自己研发的,叫mixt。全称翻译成中文其实就是关于就是混合功能循环训练课程。他的目的性是很强的,刚才姚老师也讲到了,就是我们训练的时候,我们有很多不同的诉求,有人是为了快乐,就是为了减脂,有人是为了增肌。而mixt课程,其实就是最大化的满足了大家的一个诉求。因为它里面涵盖了多功能训练的方式,而达到不同的训练目的。
我们有一些专门针对核心的专门针对下肢力量,专门针对手臂的专门针对局部塑形的,那针对不同的功能诉求用户,开发不同的课程,这些课程也不断在迭代的。除此以外,我们也照顾到其他的一些诉求,那也有一些技能方面的,或者体验感更强的。比如说国际类的,比如说静态的瑜伽和舞蹈类的。
为什么我们要这样组合,其实我们在运动的时候跟我们其他的生活方式是没有任何区别。就是说我们需要吃更多的粮食,更多的种类,才可以让我们获得更全面的营养。同样我们在运动过程中也需要不同的运动,让我们达到一个整体体能、状态、还有肌肉力量,还有韧性以及心肺的提高,那我们也是通过不同的数据收集和用户反馈,来研发出不同的种类,可以在不同时间段有不同的组合,这是Keep和Keepland现在主要做的。
另外一个是在系统,那么说到内容我们不得不提它的载体,其实教练团队是一个非常非常重要的载体,它是把我们的品牌文化,把我们的专业技术,以及把整体Keep要做的一些好的生活习惯以及方式,用他们专业的教授技能,以及他们自己的形象和身体的一些动作转移给每一个用户。所以为了能达到一个很好的效果,我们也正式跟国家体育总局的冠军基金签署了正式的合作协议。所以未来退役的运动员将会是Keep教练团队非常主要的一个补充。
第一批的我们退役运动员的这种招募工作会在下周正式开始,那这样也是为了保证给我们每一个用户能够提供最专业的指导,以及最细心的呵护。所以让用户有一个放心度,然后可以真的跟着Keep去感觉他们自己需要解决的问题。
这是我们刚才提到的双师教学,因为在很多的这个无论是团课还是私教过程中,大家都会发现可能教练在去教授的时候,他要去做示范的时候很难做讲解,在讲解的时候又很难做示范,所以我们有海量的数据库和视频,那我们在视频上就有一些示范动作。同时我们还有线下的教练,可以很细致的给每一个用户和会员在运动过程中进行指导和讲解,这样会节约了很多时间,用技术的方法解决了一些壁垒,让教练员释放出来,可以更好的专心的为用户去进行指导和服务。这个是Keep通过技术来改变的一个很大的特质,也是我们给用户提供更好的这种体验空间的一个现象分析平台的一个特点。
数据,我们也是通过数据的不断的研发和分析,然后去调整我们的课程,调整我们的教练员。那么线上线下数据的一体化,同时数据反哺内容,这个可能是现在所有行业要做的一件事儿,也是我们一直在致力研发,致力去打造的一个最终核心观点。目的很简单,也是为了能够让我们的内容最终得到最好的优化,最快的迭代。然后服务,其实健身说到底它是一种服务项目,它并不是一个具体的产品销售。内容,就是服务的最核心的一个部分。
那除了我们有专业的教授和指导以外,我们还有线上的沙龙和线下的沙龙,这就是一个很好的用户沟通,他们在跟教练在用户之间沟通的话,通过这个空间的体系,第一时间找到自己的短板,然后找到解决这个短板的方法,会让用户更好的了解,健身和运动这个板块,真的能给用户带来什么。最后我们的核心其实就是我们自己的一个理念——为用户提供优质的运动服务。我们的口号也是一如既往的,就是让世界动起来,给用户一个自由运动场。这基本上就是我跟各位要分享的内容。
最后一句话,不管说作为Keep还是我,都是健身行业刚刚加入进来的新团队,也希望能跟在座的各位有更多的交流和合作,我们也希望通过我们一起,真的能够让中国的健身行业,产生一个翻天覆地的变化。