在苏拉威西岛的客户中心机房Makassar现场，中兴通讯的工程技术人员从9月28日地震发生后即主动到局方办公室集合待命，第一时间配合客户实时监控统计站点状态、紧急制定保障方案。他们驻扎在客户办公室，24小时作战，现场人员分成两班倒，不分昼夜进行远程抢修，每天平均工作时长在16小时以上，除了睡觉，就是在客户办公室忙碌。

由于应急线路容量受限，应急团队紧急制定优先级保障方案，为每一个站点的尽早恢复与时间赛跑。通过抢修站点线路、紧急割接站点至临近的望加锡Makassar、语音短信保障、实时容量和覆盖优化等各类举措使仅有的站点最大限度接入用户让灾区人民尽快恢复与外界联系。

大爱无疆，践行公益和爱心从未缺席

灾难发生后，爱心行动和企业社会责任也同步极速开展起来。雅加达、Makassar、Puma等各区域设置了捐款箱，号召员工积极献爱心。大难面前无国界，中方本地员工踊跃捐款，截止目前，已募捐人民币6.4万有余，而且捐款还在持续进行中，这些捐款将用于生活物资采购，直接发往灾区。

捐款图片掠影

10月4日上午，装满两大卡车的救灾物资从Makassar集结出发前往帕卢，车上装着饮用水、食物、衣物、日用品、LED灯、电池等灾区急需物资，为了路上安全，当地公安特派了一名警察保驾护航。出发现场，公司举行了简短的欢送仪式，印尼工程服务处副经理张亚飞表示，“我代表印尼子公司管理层，非常感谢大家最近无怨无悔为灾区的点滴奉献，大家都辛苦了。面对大灾大难，公司也在积极履行企业责任，今天出发的两车物资，承载着我们中兴人对灾区人民的爱心和希望，祝愿他们能够早日重建家园，恢复正常工作生活秩序。最后，请随救援物资车队一同前行的抢修工程师们务必注意安全，生命高于一切，祝大家一路平安！”

救灾物资整装出发

天灾无情人有情，在遇到困难需要帮助的时候，中兴通讯勇于担当。我们相信，在大家的共同努力之下，印尼灾区人民一定会度过此次难关！