C114讯 10月6日专稿（蒋均牧）11月5日-10日，规模相当于“G20+世博会+广交会”的首届中国国际进口博览会将在“万商云集、贸易九州”的上海隆重举行，成为展现城市形象乃至我国改革开放40年成就的重要窗口。作为本地信息通信服务与智慧城市建设的主力军，上海联通面对此次进博会的重大通信保障任务敢当重任、攻坚克难，迸发了巨大的热情、谱写了一幕幕令人感佩的瞬间、完成了一项项业界创举。

迎接进博会，“沃”们准备好了。上海联通也已按照最高标准、最好质量，顺利完成了主场馆、交通枢纽等重点场景的建设、扩容和优化保障工作；还充分考虑各种极端情况，按照“一客户一预案”原则制定了个性化保障预案，目前正开展多轮次排查隐患、应急演练和压力测试，不断精益求精。

从先前倒计时冲刺启动大会上展示的“进博会网络智能判障”、“人工智能大会感知保障——5G无人机巡航”、“智慧城市保障”、“信安一键封堵”、“进搏会政府小区短信”五大场景网络智慧运营实战练兵即可看到，上海联通已经以匠心打造了一张先进智慧感知网络，实现了网络智慧化运营，从而确保网络的畅通无阻、高效可靠。

会自判自愈故障的网络

对通信运营商来说，保障进博会最怕什么？上海联通运维部总经理侯文军说，最担心进博会场馆突然有不明原因的大规模报障。

“网络是一定会出故障的，我们专业上叫‘单点失效’。展会期间，万一出现大量复杂的故障报警的话，人在压力下可能会发生误判，也很难迅速找到根因。怎么化解？上海联通自主研发出一套先进的智慧感知系统，并赶在进博会上首次启用，可以说，此次盛会将是检验上海联通网络智慧运营是否顺畅的试验场。”他解释道。

上海联通首创的网络智慧运营系统，首先上线三大功能——故障智能诊断系统、IP故障自愈和网管智能机器人。故障智能诊断系统通过AI人工智能方式，实现跨专业故障根因快速定位，精确确定故障点，有效缩短故障处理时间，提升故障抢修效率，将在进博会重大网络保障中起到关键作用；IP故障自愈，则实现软件自愈、冗余自愈、通路调整等故障自愈；作为上海联通终极目标，网管智能机器人通过语音识别、语义分析、意图分析等AI技术，打造少人无人智能网管大厅。

据介绍，上海联通网管中心以往分为很多专业，每个专业配备1到2个人、7*24小时翻班坐镇监控，哪台设备坏了网管也会随之亮起红灯报警，这时各专业都要派人上场排除故障，效率相对低下。现在如果哪根光纤被拉断或板卡损坏了，系统先自行智慧诊断、自动学习人工排障方式、判断最优解决路径，智能机器人还能自动新建一条路由，所有数据会自动回归核心设备。

5G云无人机智能巡检

在进博会期间，上海联通将派出2台5G云无人机，每天早、中、晚、夜4次，自动起降，飞行巡检联通海缆陆上段路由，为进博会网络安全保驾护航。而在最近举办的世界人工智能大会上，5G云无人机初次“展翅”，已经大显身手。

作为先进智慧感知网络的一部分，5G云无人机海缆陆上段全自动化巡检，是上海联通自主集成创新的5G智慧应用一大亮点，体现了上海联通在5G垂直应用领域的研究能力和技术领先。在今年初工信部举办的“绽放杯”大赛中，上海联通自主研发、拥有知识产权的“基于5G网联的安全无人机赋能系统”从334个参赛项目中脱颖而出，获得一等奖。