近几年以人工智能、大数据、云计算为代表的金融科技发展迅猛,甚至有人提出人工智能的"奇点"已经到来,科技如何赋能金融成了今天行业内最受关注的话题之一。在11月24日上海国家会计学院第二届校友日主题演讲中,汇付天下(01806.HK)董事长周晔受邀就金融科技在支付领域的应用及未来发展方向进行了分享。上海国家会计学院(亚太财经与发展学院)党委书记、院长李扣庆教授,学院党委副书记兼纪委书记、副院长刘勤教授也出席了活动并致辞。
中国支付的崛起
这几年,我们能直观地感受到中国支付行业从模仿到引领世界的转变。汇付天下董事长兼CEO周晔认为,中国支付能"领先世界"主要靠两点:第一,科技改变了支付,在科技的推动下,支付方式不断演化,尤其为金融创新创造了可能,也为更便捷的金融服务奠定了基础;第二,中国支付行业的定价可能是全世界最低。周晔说:"定价低某种意义上也是种激励。低廉的定价使得中国的支付行业在发展之初就被当成一个金融入口,依托中国市场庞大的基数,支付行业得以获得海量客户,积累了庞大的交易数据,而在此基础上才能推出更多的增值服务。"在这样的背景下,中国支付的交易笔数、金额、产品种类和效率自然就走到了世界前列。
科技改变支付
周晔认为,跨界融合对于金融行业的重要性在于解决了"你是你,我是我"的问题。最早顾客在商场消费时,付款之前的流程都是通过商场自己的系统,直到付款这一步才会在POS上消费,支付与场景较为脱节。由于涉及到信息安全、风险控制、合规等问题,金融和其他行业之间泾渭分明,并没有很好打通。但是今天,数字化把金融服务送到了场景中去,数字鸿沟慢慢被填平,金融行业开始融合进其他产业。
支付连接场景
在中国,支付行业一直被认为是金融行业的补充,然而在今天,作为连接场景的入口,重要性日益凸显。更何况,场景也在越来越大,越来越丰富,甚至一直连到田间地头,顾客去农家乐摘草莓最后也可以用手机支付费用,这在以前是很难想象的。
进一步地,场景沉淀了海量数据,这就为机器学习提供了基础,加速了数字化进程。周晔指出,过去的支付服务是给客户一个POS机或者一套解决方案,而现在我们提供的支付服务既不是一台固化的盒子,也不是一个解决方案,而是一个API接口,通过这样的方式使支付快速与更多消费场景相融合,创造更多价值。
数据创造价值
最后,周晔指出,支付行业未来的努力方向是将API做得更加简洁、灵活、强大、稳定,渗透进更多的场景——最终目的还是透过场景积累更丰富的数据为企业创造价值。
有哪些领域能够创造价值呢?比如,可以将商户与金融产品做更加精准的匹配,当然这种模式能走多远也取决于数据和算法;另外支付公司有了更多的数据后,可以将服务智能化,流程简洁化,以提供更好的客户体验,降低风控系统的误杀概率。