失败功能五——订阅号助手

2018年5月，微信公众号的“订阅号助手”终于上线了，然而这个千呼万唤始出来的独立App在我看来是微信团队做的最不用心的一个产品了，极其失败，微信重视内容生产者，曾推出非常多贴心使用的功能，但这次的订阅号助手是一个例外，它并非边缘产品，张小龙在2018微信公开课专门谈到过这个产品——

“我们很早以前就应该要出这样的手机端了，只不过后来因为我们自己的原因一直没有出，其实挺可惜的。现在这个App我们已经做得差不多了，可能很快会对外发布出来。”

由此可见这是一个经过打磨而且是张小龙亲自过问的，然而最终的完成度和体验却让人大失所望，卫夕调研了身边运营公众号的内容生产者，基本上没有人用，而它的槽点却极其清晰明确：

1、首先，它和小程序“公众平台助手”在功能上严重重叠，订阅号助手首页的互动功能——回复消息和留言，小程序早已实现，而在数据分析部分小程序甚至比助手App更加强大。

2、其次，它另一个主打的发布功能居然是残缺的——PC上保存的草稿到移动端居然不能编辑，只能选择直接发布；而移动端保存的草稿在PC端不用说编辑，看都看不到。

3、注册、修改头像、修改公众号的ID作为使用率极低的功能，根本没必要做到移动端。

4、对原创文章作者而言的另外一个高频功能——开通转载白名单，居然没有实现。

在我看来，订阅号助手这个App在功能优先级的排序上是有问题的，而理想的状态这个App其实不应该存在，微信更优的策略应该是以上所有功能都应该在小程序里实现。

小程序开放了众多能力，一直宣称其可以代替轻量级App的功能，在小程序“公众号助手”里实现PC端80%的高频功能难道不是最佳宣传案例吗？

微信专门在安卓和iOS双端开发一个和公众号小程序功能严重重叠、完成度极低、体验鸡肋的App，从某种意义上对小程序而言是一个莫大的讽刺。

微信其他“失败”的功能

除了以上相对典型的失败功能和业务，微信还有其他一些下线或者并不成功的功能，由于没有那么典型，因此我将其汇总到一起进行盘点：

1、摇一摇传图，微信初期推出的一个功能浏览器插件功能，能把网页上的图通过摇一摇的方式传到手机，其实，对于微信这一的国民应用而言，“浏览器插件”五个字就代表了这个功能不可能被广泛使用，该功能最终早早下线。

2、公众号好友留言功能，该功能是2018年微信6.6.6上线的功能，上线之后就收到大量的吐槽，主要原因为隐私的保护，于是2个月之后微信悄悄下线了这个功能。

3、按住加好友（雷达加好友），微信曾经在5.2版本中推过按住加好友，当线下两个人同时按住就能识别并添加，该功能在二维码添加好友上线被悄悄下线，显然二维码扫描的方式更加直观，于是微信也悄然下线该功能。