每年一到双十一大促期间,以天猫、苏宁、京东为代表的电商巨头都会为了争夺流量展开一番“厮杀”,究其原因还是新增流量变得日益稀少。比如这两年崛起的抖音,凭借庞大的用户基数成为新晋互联网公司的流量宠儿,大家都在思考如何利用短视频这一新颖的模式为自家平台引流。
苏宁易购一直非常重视联合其他平台进行流量引入,例如在10月29日-11月1日开门红期间,苏宁便联手腾讯、网易、UC、360、一点、今日头条、WPS、西瓜视频等APP为全国人民发放双十一红包。
其实不管推广什么广告,用户比较关注的点是跟自己相不相关。跟自己相关我愿意接触,互动,并最终消费。
这次苏宁与这些APP平台合作的目的就在于此——寻找与用户相关的利益切合点,只有利益趋于一致,才没有违和感,使用户愿意尝试互动。那么苏宁是如何做的呢?
很简单的两个字:让利。
目前,各大电商双十一的活动表面上看起来非常热闹,让人眼花缭乱。其实复杂的玩法早已使用户产生了审美疲劳。各种满减、定金、返现、限制使用范围的套路,让一个本来简简单单的消费过程变成了一道复杂的数学题。
这个痛点已是行业中公开的秘密,曾经还有人做了个专门的APP收集各家电商的优惠力度,为消费者提供最便宜和最简单的消费解决方案。现在有越来越多的人抱怨说:“每天有无数信息闯入我的生活,绝大部分是垃圾信息,没有一点价值,给我的生活增加了负担。”
而苏宁联合其他APP品牌,走的是让利路线,不玩虚套,简单直接给用户做“补贴”。据悉,在10月26日的苏宁双十一发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示:苏宁将为用户提供10亿元更好用的“购物补贴”——一种没有套路的红包,没有品类限制,可以叠加使用,上不封顶,玩法简单。消费者不用再绞尽脑汁算各种复杂的“数学题”了。
“购物补贴”是苏宁的一次小小创新,为的就是给消费者减负,轻轻松松购物,把真实的优惠明明白白摆在消费者面前,使双方的利益趋于一致。所以当消费者打开其他APP时,看见苏宁的广告,自然愿意与苏宁互动,最终形成消费。
或许,这就是这次苏宁与腾讯、网友、头条、UC、WPS、360等APP品牌联合的意义所在。