当地时间10月29日下午,纽约时代广场的T-Mobile门店早早就排起了长龙,众多美国用户等待着的,是中国智能手机厂商一加的最新产品一加6T。数个小时之前,一加宣布与美国第三大运营商T-Mobile达成合作,得以进入美国主流渠道体系。
一加也是继中兴和酷派之后,第三家进入美国主流市场的中国智能手机厂商。
一加CEO刘作虎向新浪科技透露,在正常一年半的合作流程之下,一加与T-Mobile的合作11个月便得以实现,打破了T-Mobile的纪录;而在2个月前,这家一直被划归为定位小众市场的厂商也曾宣布了一条让外界意外的消息:进军电视领域。
2018年动作频频,被问到一加是否已经到了自己口中的“春天”时,刘作虎笑称还只是“早春”。
联手T-Mobile破局美国市场
实际上,这并不是一加首次进入美国市场。早在2014年一加1发布时,就有来自美国的用户。
2014年9月,刘作虎在微博上公布美国亚马逊有将近两千个员工购买了一加1。2017年,一加全球营收达到14亿美元,其中北美市场增长了139%,占该公司在线销售额的25%。2018年5月,根据调研机构IDC的最新数据显示,一加在美国400-600美元价位的手机公开市场中,占据市场份额为44.3%,排名第一。
不过美国智能手机市场与中国不同,该国智能手机九成销量是通过运营商渠道售出。在高端市场同样如此,据Counterpoint数据显示,在2017年第二季度,美国地区74.7%的旗舰机销售都来自于AT&T、Sprint、T-Mobile以及Verizon这四大运营商渠道。
此次与美国第三大运营商T-Mobile达成合作,也意味着一加终于进入了这个全球最大的智能手机市场的主流渠道体系。在此之前,中国厂商中只有中兴和酷派做到。而今年初,华为曾有望与美国第一大运营商AT&T宣布合作,以将其旗舰产品Mate10推入美国市场,不过最终却因特殊因素被迫取消。
对于一个新的智能手机品牌来说,与美国运营商建立合作关系的非常困难。合作通常分为三个阶段:谈判、内部测试以及接受运营商的测试,整个过程一般需要一年多的时间。在手机上市前,需要通过美国国家准入认证(FCC)、第三方认证、运营商在网实测;一旦涉及产品版本改动,还需要重新走一遍流程,出现质量问题甚至会直接进入运营商禁售“黑名单”。
对于一加拿下T-Mobile的过程,刘作虎介绍称,最早与T-Mobile接触是在2017年11月,在朋友的引荐下,在纽约刚开完一加5T美国发布会的刘作虎,便从纽约飞去了西雅图与T-Mobile高层会面。最终双方从接触到达成合作并完成产品测试上市,只花了11个月,而T-Mobile的标准流程为16个月。“我们打破了他们的最快合作纪录”,刘作虎说。
在他看来,一加能打动T-Mobile的因素主要有两个:产品和理念。在产品方面,此前一加已经通过公开渠道积累了口碑,刘作虎称一加在欧美市场的用户净推荐值(NPS)达80%,远超其它厂商;在理念方面,T-Mobile对用户感受和体验的重视也与一加一致。“我们对T-Mobile说,一加的用户非常喜欢我们的体验,包括我们的系统、简洁、设计,如果我们改掉了这些就不再是一加了。”刘作虎说,“而T-Mobile也非常认同,他们也不希望改变一加优势的地方,这一点对我们合作的过程推进起到非常大的作用。 ”而这最终也让一加的系统保留了原汁原味,虽然也有一些预装软件,但一些是T-Mobile的基础服务所需,另一些则是可以选择卸载。