第一,在协作1.0时代,华为认为企业协作系统和其他的ICT基础设施并没有不同,就是由各种具备音视频通信能力的硬件设备,组成一张覆盖企业办公场景的通信网络。可以说此时的协作系统,就是企业的成本节约中心。

因此,华为致力于提供覆盖不同场景的硬件设备,从入门级的语音通信话机,到高端的三屏智真、MAX智真。借助这些硬件设备,企业可以建设高性能、低故障率的基础通信系统。沿着这个思路,华为不断推出性能更好、清晰度更高、规模更大的硬件设备。同时,华为也逐渐成长为行业主流的企业通信设备供应商。

第二,在协作2.0时代,随着企业通信应用的深入,工作空间的概念开始发生根本性变化,即各种通信场景和设备的不断融合,让沟通随时随地,无处不在。更为重要的是,协作系统与企业业务应用的结合,形成细分的行业解决方案,此时的协作系统,也从成本节约中心转变为价值创造中心。