随着移动互联网购物渠道的发展,大众消费习惯有所改变,电视购物企业与零售实体店一样面临着来自网购的竞争压力。2017年,全国获得电视购物经营许可的企业共有34家,这34家企业实现销售额达363亿元,同比下降0.8%。
由此可见,传统单一的电视购物企业已经很难在如此激烈的竞争环境中存活。电视购物与互联网、移动端、实体店等全渠道融合即成为大势所趋。全渠道整合营销在渠道拓展和战略创新等多方面实现突破,为传统电视购物模式注入“新鲜血液”。
移动互联、视频应用等信息化技术迅猛发展,电视购物提升消费者体验,在多屏化、数字化、社交化、个性化消费需求上急需进行进一步释放。商派看到该行业集中痛点,全力打造Ecstore电视购物新平台,助力电视购物企业搭建全渠道销售平台。
该平台满足消费者通过遥控器查看商品、购买商品、支付、管理订单等功能;而商家可以在线上发布商品、处理订单等信息,同时可以监管商品、订单、会员、供应商等数据。
ECstore电视购物新平台能够为电视购物企业提供哪些支持呢?
第一,丰富营销手段,带来流量。这点符合电视购物平台上的营销手段创新,吸引消费者。比如,“边看边购”,消费者可以一边跟着电视节目摇一摇抢红包,一边把单下;也可以识别电视节目进入平台官方商城,玩游戏抢红包。
第二,建立以家庭为单位的会员体系。打通各个平台之间的数据,识别来自不同渠道的同一会员,建立以家庭为单位的会员体系,提供统一的购物体验,同时积分也可以共享;为会员添加标签分类并按照其需求推送营销服务,做到真正的精准营销。
第三,有流量有销量,订单处理更要高效。有效支撑商品和会员数据管理,配合高性能部署方案和云数据接口,能轻松应对超大订单量、高强度访问流量,做到无漏单、无错单。
“商派为不同行业的客户提供不同的解决方案,我们会帮助电视购物类客户搭建官网商城、APP、小程序等,帮助这类客户打破屏幕限制,搭建全渠道销售平台。”商派ECstore相关负责人表示。
商派融合16年电商领域行业经验推出了能满足客户需求的电商系统和服务,为品牌企业提供完整电商零售平台解决方案。多家知名电视购物频道纷纷借助商派系统开拓线上销售渠道,真正做到了以消费者为核心,跟随顾客的节奏,促进了电视购物的进一步发展。