2018年12月5日-6日,创业邦100未来领袖峰会暨2018创业邦年会在国家会议中心隆重举办。来自联想集团、分众传媒、红杉资本、毅达资本、趣头条、闪送等优秀企业和投资机构的5000多位优秀企业家和高管参加了本次大会。依靠持续创新和良好的用户口碑,六度人和(EC)入选“中国企业服务创新成长50强”,这也是六度人和(EC)连续两年荣获此殊荣,同时六度人和(EC)也是本榜单唯一入选的主营业务为SCRM(社交化客户关系管理系统)的企业。
今年峰会的主题为“突破 变革”,EC SCRM产品的创新,来源于对变化的洞察。传统的CRM对客户关系的管理止步于电话、邮件等传统沟通工具,很少触及客户微信、QQ等社交信息。移动互联网的飞速发展,让人们的注意力越来越多的集中于社交网络,市场急切需要一款工具可以将转移至社交网络的客户关系管理起来。
【六度人和(EC)代表上台领奖】
EC SCRM整合了电话、微信、QQ、邮件、小程序等社交工具,跟进客户所产生的信息流(包括客户资料、通话录音、聊天记录)还会被完整的储存在企业库里,以此为基础帮助企业实现智能化的客户管理和销售管理。
今年,六度人和(EC)尤其加强了自身在微信生态的布局。EC智能名片小程序,依托微信关系链传播,用户对名片的操作被实时反馈至销售人员,潜在客户一目了然。EC微信群名片,则将智能名片的功能延伸到了微信群,通过创建群活动,识别出微信群内的潜在客户。利用腾讯大数据,PMC(精准营销)可以精准的将广告传达到目标客户群朋友圈。除此之外,EC的销售精英课小程序,则为销售人员提供了专业系统的销售知识。
不断创新,不断改进,EC带给用户越来越好的用户体验。截止目前,EC已经为中国超过4万家企业提供了服务,每天有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,在EC平台上产生的销售数据达数亿次。