“真的气死我了,有不少老顾客都以为我出啥事了呢。”
读者朱克一直从事厨房电器微商生意,但是他前不久也遇上了烦心事儿。在向懂懂笔记爆料时,他表示大概从上个月中开始,就陆续有熟悉的老顾客打电话“质询”他了。
有老顾客询问,看到他在微信里说的“此前销售过的一款电饭煲存在安全隐患,厂家需要退货召回,要求顾客提供个人支付宝账号用于退款”的情况,是否属实?为什么要个人账号?
“一看就是骗局,在跟客户解释之前我就知道是骗子账号干的,但事情似乎又没那么简单。”有老顾客告诉他,发布召回退货信息的微信号,无论是头像、朋友圈都和他一模一样,“客户还提供了一段这个微信号发的简短语音,说话的声音、语气居然和我十分相似,真的挺吓人的。”
在朋友圈广而告之不要被“李鬼”欺骗之后,他开始对自己的声音被“克隆”一事上心了。从高中开始就痴迷编程的朱克,随后在网上开始搜索,想了解是否真的有可以克隆声音的开发软件。
有一位做小程序开发的朋友,给他发来一个来自国外的语音克隆网站。这个网站的管理员号称只需要录制一分钟、三十段语音给他,即可利用所谓的云AI技术,分析并创造出相似的声音,可以朗读用户键入的自定义文字内容。
“但是咨询过后发现不能克隆中文语音,网站也都是英文的,太难搞明白。”根据朱克提供的网站地址,懂懂笔记研究了一下这个来自海外的语音克隆平台,发现无论是录制用户的语句,还是创造出来的声音,都只可以用于朗读英文词汇,无法合成中文语句。
在大范围搜索中,百度贴吧里一位号称能够“克隆”声音的吧友,引起了懂懂笔记的注意。对方表示,只需要录制若干段真人的声音(每段不少于10秒),就能用电子合成的方式克隆该人物的音色,并用高仿真的声音说出任何想要说的中文内容。
于是,懂懂笔记录制了一些真人语音给对方发了过去。一天后便收到了发回来的一段由软件合成的DEMO。对方表示可以先试听再商议付费事宜,但是这段声音的效果,却令人哭笑不得。
“这声音根本骗不了人,曲线的差异实在太大了,鬼才相信。”在将语音送往深圳某专业录音室进行分析之后,录音室负责人孙正告诉懂懂笔记,网上所谓的语音“克隆”软件,基本都是骗人的。
除了合成片段音色不自然之外,说话的腔调也是十足的“电子味”。孙正指出当下若想要通过合成方式,逼真地仿造出某个人的声音,暂时还是有一定难度。
“只能说,骗子用来骗人的语音,应该是出自本人的交流记录。”事后,朱克仔细听取了自己与老顾客的上百段语音对话,找到了骗子用于“验明真身”的那一句语音回复——“是的,是这样的”。
而这一句话,是他在半个月前回答一位新添加的微信好友咨询厨具产品时所说的。这也就解释了为何骗子发出的语音,与朱克的声音如此相似,甚至说是一模一样。
“是的、没问题、谢谢,这些都是常用词,在和微信好友交流时会经常说出来。”朱克猜测,骗子可能是伪装厨具买家添加了自己为好友,之后有目的进行了语音录制。
对此孙正也分析,对方应该是通过一些简单的编辑工具,将朱克的语音截取、转录了诸如“是的”、“没问题”、“谢谢”等常用语。并利用第三方微信外挂,转发语音给目标对象。