近日,“2018中国石油石化企业信息技术交流大会暨展示会”在北京举行,中国石油、中国石化、中国海油、中国中化集团、延长石油等代表企业分享各自的信息化建设探索及成果。国家有关部委、全国各石油石化公司、有关高校、研究院所、IT技术服务商等单位的领导、专家、技术人员近千人参加大会。会上,京东集团大客户部研发总经理陈伟参会发表演讲,就京东如何通过人工智能、云计算、物联网等技术能力搭建集沟通、协同、智能办公、企业运营等核心能力的于一体的生态平台,为石油石化企业的数字化智能化提供新方案和新思路。
为石油石化企业注入新势能
在十九大建设网络强国、数字强国,大力推动互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合的倡导下。智慧油田、智慧工厂、智慧管道、智慧加油站与云计算、大数据、网络安全相融合已成为油企数字化转型的主要方向。
“通过数据积累和智能化,京东为企业注入新势能,助力石油石化企业实现场景化升级,提升客户消费体验。”京东集团大客户部研发总经理陈伟在大会演讲中表示。
京东企业服务基于“技术”、“场景”、“平台”和“企业服务评价体系”四大关键词,通过包含人工智能、云计算、物联网等“技术”能力,京东搭建集沟通、协同、智能办公、企业运营等核心能力于一体的“生态平台”,对外开放赋能,打造办公采集、市场活动、员工福利、积分兑换、渠道奖励等“多场景”,实现包含“企业服务评价体系”的企业一站式企业办公服务,助力企业步入智慧管理快乐工作的新时代。
据了解,数据、算法和计算能力是人工智能(AI)成败的关键,京东已有近三亿活跃用户,整个京东平台交易情况形成真实和直接的客户行为数据,从给用户画像,到家庭画像,再到企业画像,通过数据积累和智能化来逐步实现S2B(service to business)。
京东携手石油石化企业不断探索
通过技术输出,和零售基础能力外开放赋能,京东与石油石化企间合作场景不断拓宽,面向能源企业打造办公集采、市场活动、员工福利、积分兑换、渠道奖励等多场景,对加油站等传统消费场景进行改造,覆盖从油田到终端加油站的全产业链,丰富石油石化企业客户消费场景,提升客户体验。
早在2015年,京东就与中石油便打造出昆仑加油卡“积分商城”,开启了石油石化企业销售端的智能化探索之路——持中国石油昆仑加油卡的个人用户将享受到线上积分兑换的京东商品服务。2016年开始,京东开始介入油田的物资采购领域,与中石油辽河油田、华北油田、西南油气田等单位合作,打造智慧采购平台,助力企业采购向集中化、规模化、信息化的现代采购转型。而对于上游油田来说,京东还与油田在仓储供应链方面展开合作,双方实现平台级对接,助力企业采购降本增效
最近,无人超市概念正火,京东与中石化易捷联手打造的京东X无人超市易捷店在宿迁建成,顾客在加油服务的同时便可享受到刷脸进店、自主挑选商品、自动结算等全新体验,智慧科技将为零售方式带来进化。而且京东还对传统便利店的商品体系进行智慧供应链的改造,通过京东大数据及平台技术对接,智能系统还可以进行自助补货,向顾客推荐销量最好的产品等,同时进行线上会员营销,线下数字化营销方式,探索智慧科技带来的零售方式新变化。
行业专家表示,能源行业关系国计民生,电商下半场是ToB的主场,京东通过持续创新发展,以完善、可靠的产品技术,为全面提升石油石化行业的数字化转型、智能化发展做出更多积极贡献。