日前，中国联通与腾讯联合开展业务感知优化合作，推出了业界首个基于业务体验的基站无线优化解决方案。方案基于腾讯海量游戏用户网络体验数据，建立了闭环的长效管理机制，在全国范围内的数百万个基站小区进行了持续的分析、评估、优化、扩容。本轮优化后，中国联通全网所有基站游戏流畅对局率由80%上升到了87%，极大地改善了中国联通用户的游戏体验。

方案充分体现了中国联通和腾讯双方的技术优势和资源禀赋： 腾讯针对运营商基站制定了一套严格的用户体验考量标准，综合了时延，抖动，丢包，游戏是否卡顿等多项指标，对每个基站/小区进行打分排名，并提出了每个基站的卡顿趋势预测。中国联通基于基站侧的真实业务体验数据，结合对网络的监控分析，有针对性地制定优化扩容方案，并推动精准实施。

联通对局卡顿基站热力图

据悉，本次专项优化工作从2017年底开始，已经经历了近一年的合作联动。截至目前，双方累计优化扩容基站小区数35万个，占全国总量的15%。联通腾讯王卡用户数量也从5000万扩大到1亿左右。用户量的大规模增长，与用户体验及网络质量提升密不可分。

除了基站优化，联通与腾讯还在4G-QoS（4G服务质量）加速保障、5G技术探索方面进行了深度合作。双方在江苏联通、山东联通、广东联通进行了4G-QoS加速试点，针对实时对战游戏进行空口网络保障，并即将在全国范围提供业务，届时可为开通该业务的用户提供大幅降低时延及卡顿的网络体验。

随着我国移动互联网的普及和发展，全力提升用户感知已是行业共识。中国联通期待与合作伙伴一起努力，继续对实时游戏网络优化等新技术进行预研，致力于为广大用户提供更好的服务体验。