在7月6日至7日于长沙举办的2018智慧医疗创新大赛上,众安科技旗下众安健康医疗保险服务平台一举拿下“2018智慧医疗创新大赛优胜奖”。该平台首次采用区块链技术,实现诊疗数据的跨领域共享,彻底颠覆传统商保理赔流程,将理赔时效由最长一个月缩短至最短30秒,为患者提供秒赔体验,真正做到“让百姓少跑腿,让数据多跑路”。

此次大赛由中国医院协会信息管理专家委员会指导,中南大学湘雅医院、移动医疗教育部-中国移动联合实验室联合中南六省市协会学会、互联网医疗健康产业联盟共同主办,旨在提升健康医疗信息化技术应用与建设的总体水平,推进信息技术在各领域实际应用与业务创新。大赛评委会由上述机构的数十位权威专家、领导组成,代表了国内智慧医疗的最高水准。众安健康医疗保险服务平台致力于解决商业健康险痛点,实现患者、医院和保险公司的三方共赢,藉此拿下颇具含金量的大赛优胜奖。

在商业健康险领域,普遍存在理赔成本高、满意度低等问题,严重阻碍行业的快速发展。对患者来说,医疗商保理赔耗时耗力,往往需要来回奔波;对于医院来说,理赔流程繁琐,极为耗费人力;对于保险公司来说,理赔流程繁琐、处理时效较差等痛点,极大降低了医院和患者对健康险的接受度。据中国保险行业协会发布的《中国商业健康保险发展指数报告》,2017年我国健康险市场的渗透率仅为9.1%,无论是深度还是密度都与发达国家都有相当差距。

作为专注于前沿科技研究与应用的科技公司,众安科技基于在大数据、区块链等领域的深厚积累,推出众安健康医疗保险服务平台,为商保患者提供高效、快速的诊后服务支撑,书写了商业健康险的新篇章。众安科技商保技术负责人张运超介绍,患者只需一键,即可坐等赔付款,无需在医院和保险公司之间多次往返,而且理赔时效也大大缩短,甚至只需30秒赔付款即可到账。

根据该平台在上海市东方医院(同济大学附属东方医院)的落地效果显示,医院日均理赔案件超过500,另有30多起保险调查,但纸质资料工作量为0,不但大幅降低了在理赔方面的工作量,而且有效提升了患者的满意度。

加强参保人员个人信息安全保障、防止信息外泄和滥用是全社会对保险行业的一致要求。在这一领域,众安科技依托区块链的全网共享账本、不可篡改、去中心化等特性,结合患者授权和加密传输,实现“双重授权、双重审核、双层加密”,通过多点验证防止数据传输中泄密,确保患者诊疗数据不被篡改。

目前,众安健康医疗保险服务平台已与全国各省市的212家医院完成对接,覆盖全国大部分地区。与此同时,平台还实现了对开发医疗场景险的开发,可结合医院实际情况,为用户定制更契合实际需求的保险产品。据张运超透露,该产品现已在上海某三甲医院落地。