如果你是购买了“法国队夺冠华帝退全款”活动夺冠套餐的消费者,也可以一边欢呼一边准备资料啦!事实上作为本届,,的一匹黑马,华帝借助本次活动可谓赚足了眼球,面对不断升温的“华帝慌不慌”的讨论热潮,华帝更是提前,在官网上线了“法国队夺冠退全款流程”,这不仅是对法国队夺冠的信心,也是对兑现诺言的决心。
华帝官方指出,本次退款分为线上线下两个渠道,具体的退款流程也相应有所不同。为了保证每一位“成功退全款”的消费者能够得到权益上的保障,请对应自己的具体情况,提交资料后耐心等待审核。具体退款流程详情见下,也可在华帝官方网站查阅。
北京、天津、廊坊、张家口四个区域的用户,符合退款条件或咨询退款相关细节,可直接致电华帝客服专线:400-888-6288
退全款(平台购物卡)
退款条件:
需同时满足“法国队夺冠,华帝退全款”的条件如下:
1. 确认订单付款时间在2018年6月1日-2018年7月3日22:00期间;
2. 确认发票开出时间在2018年6月1日-2018年7月4日24:00期间;
3. 确认购买了华帝线上官方授权店铺的“夺冠套餐”(“夺冠套餐”型号如下表所示);
品类 |
店铺 |
夺冠套餐型号 |
烟灶套装 |
天猫: 华帝旗舰店 |
i11089+i10046B |
i11090+i10042B | ||
京东/苏宁/国美: 华帝自营官方旗舰店 |
i11091+i10046B | |
i11092+i10042B | ||
京东/苏宁/国美: 华帝官方旗舰店 |
i1i091+i10043B | |
京东:华帝厨卫旗舰店 |
i11092+i10050B | |
i11091+i10050B | ||
天猫: 华帝博弈专卖店 华帝普诺玛专卖店 华帝北极光专卖店 华帝燕贺专卖店 |
i11090+i10042B | |
天猫:华帝花娣专卖店 华帝欧西专卖店 华帝兰格专卖店 |
i11089+i10046B | |
天猫:华帝中山华帝专卖店 |
i11090+i10043B | |
天猫:华帝厨电专卖店 |
i11089+i10042B | |
天猫:华帝正盟专卖店 |
i11089+i10002B | |
天猫:华帝辉昂专卖店 |
i11090+i10046B | |
热水器 |
全网电商平台华帝授权店 |
i12033-16 |
洗碗机 |
XWMJ-40GB03V |
特别注意:
1. 若所购“夺冠套餐”中的烟灶套餐赠品+400元升级消毒柜或赠送消毒柜,则此烟灶套餐不参与“退全款”活动;
2. 2018.6.1-6.30活动期间,同一ID限2套同型号“夺冠套餐”参与“退全款”活动;
2018.7.1-7.3活动延长期,同一ID限1套同型号“夺冠套餐”参与“退全款”活动;
3. 根据此前华帝股份的活动通知,2018年7月15日法国队夺冠后,华帝线上官方授权店铺按照顾客发票金额返顾客平台购物卡;
渠道 |
“退全款”方式 |
说明 |
天猫 |
猫超卡 |
天猫超市使用,等同于现金。 |
京东 |
京东E卡 |
京东全平台自营店使用,等同于现金。 |
苏宁 |
苏宁礼品卡 |
苏宁易购全平台使用,等同于现金。 |
国美 |
美通卡 |
国美在线自营商品使用,等同于现金。 |
4. 顾客需在2018年7月16日-7月24日24:00期间联系在线客服进行返卡登记,逾期视为放弃权益;
5. 若有下单时间符合要求且在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态,但因非消费者原因导致2018年7月4日24:00前发票未及时开出的消费者,同样可以享受该活动。
退全款(平台购物卡)流程说明:
特别说明:
1. 2018年7月15日法国队夺冠后,华帝线上官方授权店铺按照顾客发票金额返顾客平台购物卡(若发票金额包括“夺冠套餐”与“非夺冠套餐”,则只退“夺冠套餐”产品金额,以“夺冠套餐”实际付款金额退平台购物卡);
2. 若参加“退全款”活动后,再申请退货,退货金款需扣除返卡金额。
退全款(线下)
●退款前提
需同时满足以下条件:
A. 法国队在 2018 年俄罗斯,中夺得,;
B. 在2018年6月1日0时-2018年7月3日22时期间,购买华帝当地终端公示中指定的“夺冠套餐”,且在活动协议中选择“夺冠退全款”的购物优惠项目(活动实际执行时间以当地终端公示为准);
C. 于退款咨询时当地经销商告知的时限内完成“退款登记验证手续”。
特别注意:此前若在活动期间购买“夺冠套餐”时,在活动协议中签署选择“赠品”优惠的话,按协议内容则不享受本次“退全款”活动。
●退款所需基础材料
A. 消费者本人身份证;
B. 活动期间已签署选择“夺冠退全款”优惠的活动协议;
C. 所购夺冠套餐的发票凭证。
●退款三部曲
A.退款咨询:满足退款条件的消费者请在7月24日前(含)到店咨询。
咨询时间:2018年7月16日-2018年7月24日,上午9:00-下午5:00
咨询地点:活动期间所购“夺冠套餐”的华帝终端门店
B.退款登记:
按退款咨询中获得的指引,在约定时间内备齐相关材料,完成验证登记手续。
C.完成退款:
退款登记手续完成后到指定网点进行退款,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。
退款截止日期:请见当地终端公示海报
1、华帝线上承诺退款的一切传播口径中并未提及任何“退现金”,可参看相应活动细则
2、电商平台采取退对应平台购物卡,是综合了多个维度的考虑,首先能够有效高效管理发放事宜,确保用户能更快拿到退款;其次,本次所发放购物卡为通用购物卡,是在对应平台能够无限制条件使用的现金卡