现在流量漫游费马上取消，运营商面临发展模式的考验，也面临独立创新的机遇。对于运营商来说，一方面如何持续健康运营，也就是说取消流量“漫游”费，企业的收入必然会减少，如何创新业务形态，找到新的盈利点来弥补或者覆盖因此而造成的收入下降；另一方面运营商内部的组织架构需要加快调整，因为对于用户来说，购买的是整个服务，运营商就应该为用户提供全国一张网的服务，所以运营商要在全国范围内，最大限度地统一营销策划、统一收费标准，统一套餐制度，至少最大限度降低同一企业内部不同地域的相互攻伐和挖墙脚。当然这都需要运营商做大量的业务管理和相关流程制度调整，是一项重大的系统工程。然而从3月份监管层明确将于7月1日取消流量漫游费至今，我们还没看到运营商相应地作出重大的组织架构调整。不知道大家是在观望还是在探索酝酿中。

对行业面临的危机和调整，相信行业内的领导者们都已经有清晰的认识。就像中国电信刘爱力总裁演讲时所提到的，不限量+共享带来户均流量（DOU）的快速增长，但流量业务增量难增收，而捆手机业务、捆电视业务、捆流量等方式使得宽带业务几家欢喜几家愁，终将导致边际效益持续下降，另外云网一体化，更使得政企专线等传统业务将被新功能所替代。然而未来的路需要怎么走？中国电信的未来思路和战略选择是，成为综合业务提供商和“管道+平台+内容”运营商。现在中国电信已经公开喊话呼吁友商也按照此路径同行。如果中国电信率先放弃“损人不利己”的竞争套路，中国移动和中国联通会与其相向而行吗？我认为监管层有必要推动三大运营商的领导层坐下来，共同研究一下行业未来的出路。

如果吐槽、叫苦仅仅停留在各种会议和发言中，对行业发展来说，没有任何建设性意义，而且对整个社会来说也是在消耗国家的竞争力，对用户来说基本的通信需求未来或许也难以保障。（杜建民为C114特约作者）