如今，随着人们消费习惯的转变，二手车市场已经形成一种市场集聚效应，越来越多的人选择购买二手车，由于二手车的性质，很多人担心花钱买到了问题车，所以更多人选择在正规的平台购买，这样，不但有专业人士帮忙检测，还有完善的售后保障，作为国内领先的汽车服务平台，人人车就是如此，用每一份真诚给买家带去真正的便利和品质生活。

在很多二手车买家分享提车的故事中，我们经常听到他们对人人车的服务毫无保留的夸赞。买家三哥就是其中一位，年初的时候，他通过朋友的推荐，选择了口碑最好的人人车，通过多方面的对比和对预算的考量，最终在人人车上入手了一辆别克英朗。他表示：买车的过程非常顺畅。在人人车网站看中了这款车后，就在网上输入了个人信息，人人车的客服第一时间就回电了，仔细耐心地解答了他的疑惑和咨询，并且，人人车很快安排了专业顾问陪同看车、试驾。据他回忆，在试驾当天，看到实物的他悄悄的打开网站做了些细节对比，拿到的检测报告上反映的一些小问题确实存在，但无大碍，其他也基本无出入，试驾后感觉不错，就锁定了这辆车。

三哥后来感慨，还是专业的平台比较靠谱。之前他也去过二手市场了解过，当很多人听到他只有8w预算的时候，就很不耐心的敷衍着回答问题，并不怎么待见他，给他的感觉很不好。而那次在人人车上的体验，让他感觉自己像是买了辆30w的车一样，被人人车工作人员的热情、专业且靠谱所折服着。尤其是检测师，记得在二次复检的时候，人人车评估检测师刘师傅真的是从里到外，一个细节都不放过的做深入检查。那时才真正相信了人人车的249项检测不是噱头，不是走马观花，而是实实在在的为了让买家花钱能够买到真正意义上的好车，而不是事故车、水泡车或者是火烧车。三哥不停的对检测师的专业进行点赞，也对他们严谨、负责服务的态度表示认可。

在看到他们的专业检测后，三哥还选择了让人人车协助办理交易过户，这让本来就不喜欢麻烦的他又轻松了一把，不用东奔西跑就能买到一辆实惠的二手车。

定车之后，人人车的工作人员也反复的跟三哥强调他们的服务保障：14天可退，1年/2万公里质保，任何问题联系人人车，一站处理。后来，也真正验证了人人车的售后服务经得起市场的考验。在三个月后由于自己的不小心，三哥把前大灯给撞了，他想起来人人车的售后服务，就尝试着联系了人人车的售后电话，没想到客服很热情且耐心，告知了最近的人人车专门的服务维修网点。最终，车的问题得到了解决，并且费用也比其他的维修店划算很多。

虽然花的是8w的钱，但三哥觉得在人人车上享受到了花30w钱的服务。正是人人车靠谱、专业、优质的服务，让他对人人车的印象特别的好，也推荐了身边很多的同事、朋友都来人人车上买喜欢的好车。