三、用户DOU长期垫底，并拉大了与全国用户平均水平之间差距

在不限量竞争下，特别是各种低价增量不限量套餐相继大量推出后，用户DOU的经营分析作用是否会衰减呢？会不会开始不管用呢？现在有很多人开始用安迪比尔定律来否定DOU对运营商的经营分析作用。我们先不直接承认或者否认这部分读者的想法。请大家先看下面的分析。著名的安迪比尔定律说明的是，硬件提高的性能，很快被软件消耗掉了。如果我们把安迪比尔定律用于分析用户流量消费，也可以说得通。举个例子，用户同样看一部时长为1个小时的电影，普通清晰度2个GB就可以，6个GB的高清电影也是如此。对用户来说，视频画面效果虽然略有差异，但是同一时间段内完成的确实是同一件事。所以，即使在不限量套餐下，用户的总流量增多了，但是同样的是内容也升级了品质，最终也将消耗用户更多的流量。然而当大家都同样面对上述情况时，DOU依然可反映用户对内容消费的多少。所以，我认为DOU的经营分析作用至少现在还是管用的。

有了上面的分析，我们才可以说中国移动用户DOU长期低迷可能反映出来的经营颓势。还是用数据说话。自2017年年底至2018年6月底，中国移动的用户DOU虽然也有较大幅度提升，但是对比同期全国用户DOU增长，差距还是比较明显，而且2018年的半年下来，这样用户DOU的差距还在进一步扩大。相关数据详见下表。用户DOU所体现出来的用户保有功能到底有多大，我们没有相关数据无法做定量分析。但是从定性的角度看，高DOU自带用户保有功能，而且在获客能力上，高DOU的运营商也会比低DOU的运营商更容易获得用户。至少从用户的角度看，花费同样的钱，为什么不享受更多的流量呢。所以，从这个逻辑上说，中国移动新增用户增长乏力，用户DOU长期低迷虽然不能直接说负向拉低作用有多大，至少正向拉动应该是没有的。相信中国移动自己对此也会有清晰的认识，但是什么时候才能反映到用户DOU的变化上，相信一时半会儿是不容易做到，或者不容易做好的。

遇到困境的时候不退缩，在顺境中也要保持足够的清醒。无论中国移动自己如何看待其今年上半年财报所展示的成绩，作为通信行业的研究者，我们还是希望中国移动能够有足够清醒的认识，毕竟现在至少还不能说是顺境。至于中国移动的对手到底是中国联通还是中国电信，抑或类似BATJ等的互联网大佬，我们认为最大的对手其实是中国移动自己！（杜建民为C114特约作者）