8月1日,Today宣布于凌晨0点在长沙地区成功上线自主研发的新零售云平台,同日,其全国第400家门店在武汉百瑞景开业。“在建军节完成这两件大事非常有意义,我们也在建设像军队一样的新零售系统配置和‘武器’。”Today品牌负责人表示。当天,20多位工程师在长沙实施云平台上线,并于0:08在坡子街店迎来新系统第一单。其零故障无缝切换,标志着Today“智慧门店”战略走出关键一步。
一份早餐结账,从12步减至4步
“顾客点一份6元早餐,老系统收银要12个步骤,而新系统只要4步,”Today技术负责人表示,“行业广泛使用的那套POS系统,从90年代沿用至今,旧版POS系统收银复杂,且库存盘点、账目结算效率低,已无法满足Today新零售业态的需要。”
该负责人介绍,今年初Today启动数字化转型,组建起150人的技术团队,目前正紧锣密鼓搭建Today“前台-中台-后台”,以“五新战略”重构人、货、场,力争实现“单店极致”和规模效益。而云平台系统,是“智慧门店”首个大工程。在正式上线前,团队马不停蹄,已在武汉、长沙、南宁部分门店测试3个月,并完成版本优化。
据悉,Today云平台的所有终端设备均基于物联网,后台统一管理,能显著提升门店盘点库存、订货效率,减少报废损耗。且支持无线网络、脱网销售、一键恢复等功能,避免异常状况对门店收银的影响。此番长沙成功上线,给了团队更强信心,“大本营”武汉300余家门店、南宁数十家门店预计于9月1日完成上线。
“表面看,数据和消费者关系不大,其实数据是驱动业务的的链接器和放大器,可以助力门店服务更加精准和人性化。”Today大数据负责人介绍,云平台系统产生的数据,还将用于Today“超级店长”应用。“超级店长”是高效赋能门店智慧经营的“武器”,帮助店长和店员360度了解门店经营状况,如门店和周边商圈、社区的消费者画像,以分季节、分时段汰换商品,主推更受目标顾客欢迎的鲜食、零食。
与Today云平台一同上线的,还包括长沙低温物流中心及南宁低温物流中心的天空WMS系统。至此,Today全国9大物流中心系统全部实现自主研发。供应链物流系统与云中台完成无缝对接,意味着,Today自主研发的系统从门店、商品、营运到仓库、配送,实现全链条打通。门店与仓库可实时共享库存,能够大幅提升订购、仓储、配送效率与服务能力。
第400家店,离目标消费者更近
在武汉,百瑞景店正带着“Today全国第400店”的光环热闹开业。勘查发现,Today百瑞景店临近生活区,周边500米覆盖住户超万户。该门店的选址,背后有Today与阿里云合作的大数据平台的支撑。
与目标消费者离得更近,是Today选址时首要考虑的因素。统计显示,目前400家Today门店中,占比最大的三类门店是社区型、写字楼型和商业型。从门店分布图可看出,超过九成Today门店位于武汉、南宁、长沙三城各大核心生活圈。