就在今年7月26日，宽带发展联盟发布了第20期《中国宽带速率状况报告》（2018年第二季度）。报告显示，2018年第二季度我国固定宽带网络平均下载速率达到21.31Mbps，比去年第二季度提升51.0%！下载超过20M是什么概念，意味着家中办理的宽带大概是200M的！但可惜的是，在日常使用中好像大部分人家中的宽带并没有达到这个速度。

就像问题中的这种办理100M光纤，实际体验却不佳的现象时有发生，而背后的原因是有很多的。最普遍的原因是人们没有直接通过三大运营商去办理宽带服务，而是找的小宽带代理商，它们的网络体验非常一般。

而另外的主要原因，则与家中的路由器、网线，甚至电脑接口等有着直接关系。实事求是地说，通常我们说的带宽100M，单位是Mbps/S，而下载速度的单位一般是MByte/S。这也意味着，一般带宽除以8就是理论下载速度。如果办理的是说100M光纤，理论下载速度就是12.5M。一般来说，在10M上下浮动就是正常的。

如果不能达到10M的速度，那可能就是与物理硬件有关了。比如路由器不能支持百M以上的宽带，毕竟百M以上的带宽需要使用全千M路由器才能完全发挥出来。如果家中的路由器比较老，那就很可能会让网速变得很低。

此外，与百M宽带搭配的网线最好使用超5类线，200M以上的甚至需要6类网线才能够满足需求。因为5类线理论带宽是100M，超五类为155M，6类线为250M。值得注意的是，电脑网卡也需要千M网卡支持。

其实我办理的就是300M的光纤，但因为当时装修时只使用了普通网线，导致下载速度始终只是为10M左右。现在后悔也晚了，毕竟网线都埋在了瓷砖下面。因此，要想真正达到预期中的速度，还是看下家中的哪个物理硬件设备没能满足需求吧。

如果一切都正常但网速依然不达标的话，那就放心大胆地投诉运营商吧！毕竟钱不能白花，得让运营商把所有问题给解决了！