随着消费行业黄金时代的到来,新消费人群的崛起、居民收入的增加、需求多元化与圈层化以及底层技术的更迭革新,都推动了消费水平的提升与市场新物种的演化。在这场消费革命中,消费决策逻辑的改变,让消费个性化正在被充分释放,人们对于健康的消费观念和消费习惯也有了质的改变。
由36氪举办的2018商业新风向峰会于8月21日在京举行,会议聚焦于消费、文娱、出行、教育四大领域。会上,健康有益创始人李宇欣发表了关于“新技术 新健康”的演讲,深刻剖析了在新消费背景下,消费需求与技术发展互为推动的深层动因,并阐述了人工智能在健康医疗各环节的应用和前景。
图片为李宇欣现场演讲照片
技术革新,支撑新商业生态演化
对于现代商业进化过程,市场上两种逻辑并行存在,一种是技术驱动型逻辑,认为从石器时代、农耕时代、工业时代,到互联网时代、智能时代,是技术的发展带动了社会的进步;另一种则是需求驱动型逻辑,认为因为社会需求越来越旺盛,人类对生活的体验愈加丰富,社会效率也越来越高,才会不断推动科技进步。李宇欣表示,在新商业文明下,无论我们如何推演,最终得出的结论都是现代技术发展,譬如以人工智能技术为代表的技术革新,已成为最底层的商业进化模式。
她强调说,如果把商业进化看作一个完整体系的话,那么最下面的一定是技术系统,这才是支撑一切的基础;中间是社会系统,这是现实中所看到的各类应用场景;顶端则是价值观、文化系统,也是你我为之不懈努力的终极目标,以上种种构成了现代商业生态。从最基础的技术层面讲,健康有益通过自建的拥有前沿设备的智能实验室、应用实验室进行技术研发,目前已经覆盖千万量级的大数据,充分掌握了综合应用人工智能技术的能力。
在新消费时代下,社会新消费需求与新技术的相互影响,将加速技术与商业进一步融合。尤其是健康医疗领域,成为了人工智能最具价值的应用领域。随着人工智能技术的发展,将替代人类的眼、耳、口、脑等器官,成为人体器官的外延。通过不断研究人的各类数据,围绕着入口占领、人体信息获取和行为信息获取,健康有益形成了多个体系化的健康医疗类数字化产品和服务。
产品落地,推升新健康消费升级
“当人工智能技术与新健康消费进行对接,则需要更广阔的应用场景落地,然而这需要一个过程”,李宇欣说。
对于To B的产品/服务,健康有益运用机器视觉、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术,结合健康医疗专业能力,搭建健康医疗智慧大脑ego系统,目前旗下拥有多个AI技术开放平台类产品。对此,李宇欣表示,健康有益已经将这些产品和服务全部开放出来,通过官网直接调用这些技术模块,可以极大压缩客户或开发者的研发及使用成本;通过B端客户对健康有益产品的使用,最终将人工智能技术送达广大消费者,这也是技术价值最大化的路径。
为了更好的面向C端消费者落地新健康消费升级,健康有益着力打造了线下健康医疗智能空间——2030数字化健康管理中心,其运用了人工智能、IOT、云计算等技术,结合专业理论和知识体系,成为线下数字化、个性化、体验式的实体终端,可面向亚健康人群、疾病人群、老龄化人群等,提供健康评测、健康风险评估、疾病预测和预防、慢病管理等产品/服务。李宇欣表示,明年2030数字化健康管理中心将大面积落地,在大型社区、写字楼周边、连锁机构、繁华商业场所等场地,用户可以随时获取全方位、长周期、多维度的专业服务。
未来,随着生活水平的不断提高,国家在健康医疗产业投入的大幅上升,用户对健康医疗产品/服务的质量和需求量不断增加,已成为势不可挡的大趋势。顺应趋势,健康有益将通过更多科技赋能,为市场带去更为丰富的产品/服务体系。