(1) 根据《中华人民共和国网络安全阀》中公安监管的需求， 即时通讯产品需要保留信息以备公安的随时核查;

(2) 技术层面的需要，为了保证消息不丢失，即时通讯产品会将信息存储在服务端。因为用户未必7*24小时在线，如果用户不在线，而信息又没有存储，那么这个部分的信息就会丢失;

(3) 用户体验的提升，IM系统中心化有助于实现多端消息漫游功能，用来解决用户在多个设备、多个场景下切换账号时信息同步的问题，这也是网易云信的优势功能。

当然，在安全方面，网易云信采用了深入的整体防御策略，为用户提供业务系统必要的安全加固能力。例如，网易云信对所有在公网传输的数据都进行了加密，主要采用了流式加密。即客户端需要生成一个一次性使用的加密秘钥，并使用非对称加密方式将这个秘钥加密之后传给服务器，之后该加密秘钥被保留在该长连接的会话信息中，数据来往均使用该秘钥加密。经过实践，这种流式加密能够有效防止中间人攻击和数据包回放等攻击手段。

网易云信凭借其在即时通讯云安全领域的强大技术优势，获得了多个国际安全认证。例如CSA STAR 2013服务管理体系认证、ISO27001授信认证以及国家公安部“信息系统安全三级等保”认证。通过涵盖计算、存储、网络、应用程序、用户安全之星以及监控等多个层面的解决方案，网易云信积极应对信息安全挑战，打造安全、合规、可靠的云服务，为用户保驾护航。

作为一个企业级IM云服务平台，网易云信能够支持千万数量级的高并发消息量，同时还在稳定和快速两方面树立了良好口碑，核心功能能够保证99.99%的可靠性。而作为一家通信与视频云服务商，除了稳定、可靠的即时通讯技术以外，网易云信还为子弹短信提供了基于网络的点对点的语音、视频聊天功能，帮助子弹短信实现语音通话、视频通话的功能。

依托于网易18年的即时通讯和音视频技术积累，网易云信为子弹短信提供了最全面的技术支持，助力“子弹”快速起飞。也许子弹短信成为主流的路还很长，但是网易云信稳定、全面的技术会一直陪伴子弹短信共同成长。