9月18日,由国内领先的独立支付公司汇付天下有限公司(01806.HK,以下简称“汇付天下”)承办的2018世界人工智能大会·智能金融主题论坛在上海国际会议中心成功举办。同时,该论坛由第一财经作为协办单位,上海交通大学上海高级金融学院、上海国家会计学院作为合作单位。作为全球瞩目的2018世界人工智能大会中一场专门与金融相关的主题论坛,“AI+金融”主题论坛受到广泛关注。
活动现场,国内支付行业领军人物、汇付天下董事长兼CEO周晔,就“人工智能在支付行业的应用和未来展望”这一话题发表主题演讲。
周晔从事支付行业已有25年之久,被誉为“中国网上支付的拓荒者”。同时,他也是一位学者型的企业领袖,作为上海交大高级金融学院DBA及杰出校友,他同时也是上海国家会计学院兼职教授。
演讲中,周晔首先提出,人工智能在金融行业里的突破最早就发生在支付领域,而他则经历了中国支付产业“从模仿到引领全球”的颠覆式发展。在他看来,当前,我国的支付行业还在不断大量地利用新科技、新技术,尤其是人工智能。
究其原因,主要因为四点:第一、中国支付产业定价“世界最低”,仅为美国的四分之一到五分之一,因此只有利用智能技术,提高效率。第二、我们需要创造很多增值服务,而支付行业跟其他互联网行业不一样,它可能无法创造广告。要获得更多的客户,必须提高客户体验。而客户体验你从介入开始到最后的结算,必须是一个非常便捷的方式。提高这些东西靠什么呢?也得靠科技和智能的技术。第三、中国市场拥有巨大空间。不论从支付量也好,用户数也好,商户数也好,大概世界绝无仅有。这也为整个支付行业新的商业模式,为新技术的使用,为人工智能提供了巨大的可想象,可实践的空间。最后一点非常重要,过去十几年里,因为有了政府的支持和监管的包容,才有了这些全新的商业模式、全新的产品,以及支付在Fintech领域的领先地位。
总结下来,周晔认为,中国的支付产业有别于世界其他任何国家和地区的不同,大概有四点:
第一,科技改变支付,支付升级了金融服务;
第二,支付连接场景;
第三,场景沉淀海量数据;
第四,数据创造价值。
他强调,没有数据讲人工智能,就只是一个“空中楼阁”。就支付行业而言,“数据就是资产,算法就是生产力,而数据的积累则依赖于很多丰富的场景。从中能够看到一个消费者在什么时候、什么地方消费了,这样积累起来的丰富数据,都可以创造一个前所未有的场景式金融” 。
在演讲的最后,周晔抛出了一个开放性话题:当数据+智能,世界会更平么?
在他看来,当“数据+智能”成为主流玩法,部分极致的平台拥有几亿人,累积了无与伦比的数据,可以洞察一切,可以用其中的数据创造无穷无尽的商业模式。因此,虽然互联网沟通连接平了,但因为数据积累的不平衡,再加上智能化的新玩法,曾经我们宣称的互联网消灭了二八分化,未来可能不是二八,也不是一九,甚至不是一九九。
最后,周晔以“我们站立在新旧更替的分界点上。未来是什么?是历史的延伸,抑或是在另一条平行线上?”作为结语,但他坚信“相信所有人跟我一样,奋力奔跑、焦虑,但对数据+智能这样一个崭新的模式,都感觉到机会巨大,因此我们还是要努力奔跑!”