9月27日上午，海尔商用冷链与天猫在青岛正式签署战略合作，双方将共同打造业内最“智能”AI无人售卖柜。在签署现场，双方提出“多重识别技术+大数据运营+配套服务”为核心的智能零售整体解决方案，实现无人零售设备在全场景、全品类的适用，进一步优化用户线下购物体验。据悉，海尔商用冷链和天猫合力打造的新一代智能无人售卖柜在1年内将实现10万台销量。

近几年，面对无人零售带来的消费升级浪潮，很多企业商家纷纷入局。据了解，自无人售卖柜诞生以来，已经经历了多次变革：第一代是以RFID技术为代表的智能售卖柜，但由于标签等运营成本过高导致目前市面存量不超过2万台；第二代是以静态图像技术为代表的智能售卖柜，由于其低廉的成本，一段时间内被业内视为未来发展方向。

而海尔商用冷链和天猫合力打造的新一代智能无人售卖柜，搭载大数据，运用识别技术，颠覆传统智能零售模式，解决了第二代难以克服的货损问题，致力于打造无人零售的新业态。

为了实现更好的产品体验，双方充分发挥了各自的优势资源，在大数据运营方面，凝聚天猫的大数据能力，商家可以知道“消费者是谁”，进而能够精准布局不同点位所适合售卖的商品，根据周围人群的喜好、生活习惯以及人流量等，安排不同货架的商品数量、种类等，实现精准运营。

在配套服务方面，海尔商用冷链通过智能售卖柜硬件方案集成、生产以及利用其销售渠道进行智能冷柜的销售推广，依托其全国4万个售后网点、年1000万台冷柜产能、物流配送能力，减少运营商精力分散。

据业内人士分析，未来，智能售卖柜将呈现更“智能”的趋势，人、货、场的关系被数据精准表现，零售方式也变得更为简单和高效。在“人单合一”模式的驱动下，海尔商用冷链和天猫通过强强联合，打造出商品销售专属陈列模型，精准布局商品点位等，有可能实现对无人零售行业的重塑布局，并通过一站式智取商用零售生态平台，致力于食联网的引领与建设。