9月27日上午,海尔商用冷链与天猫在青岛正式签署战略合作,双方将共同打造业内最“智能”AI无人售卖柜。在签署现场,双方提出“多重识别技术+大数据运营+配套服务”为核心的智能零售整体解决方案,实现无人零售设备在全场景、全品类的适用,进一步优化用户线下购物体验。据悉,海尔商用冷链和天猫合力打造的新一代智能无人售卖柜在1年内将实现10万台销量。
近几年,面对无人零售带来的消费升级浪潮,很多企业商家纷纷入局。据了解,自无人售卖柜诞生以来,已经经历了多次变革:第一代是以RFID技术为代表的智能售卖柜,但由于标签等运营成本过高导致目前市面存量不超过2万台;第二代是以静态图像技术为代表的智能售卖柜,由于其低廉的成本,一段时间内被业内视为未来发展方向。
而海尔商用冷链和天猫合力打造的新一代智能无人售卖柜,搭载大数据,运用识别技术,颠覆传统智能零售模式,解决了第二代难以克服的货损问题,致力于打造无人零售的新业态。
为了实现更好的产品体验,双方充分发挥了各自的优势资源,在大数据运营方面,凝聚天猫的大数据能力,商家可以知道“消费者是谁”,进而能够精准布局不同点位所适合售卖的商品,根据周围人群的喜好、生活习惯以及人流量等,安排不同货架的商品数量、种类等,实现精准运营。
在配套服务方面,海尔商用冷链通过智能售卖柜硬件方案集成、生产以及利用其销售渠道进行智能冷柜的销售推广,依托其全国4万个售后网点、年1000万台冷柜产能、物流配送能力,减少运营商精力分散。
据业内人士分析,未来,智能售卖柜将呈现更“智能”的趋势,人、货、场的关系被数据精准表现,零售方式也变得更为简单和高效。在“人单合一”模式的驱动下,海尔商用冷链和天猫通过强强联合,打造出商品销售专属陈列模型,精准布局商品点位等,有可能实现对无人零售行业的重塑布局,并通过一站式智取商用零售生态平台,致力于食联网的引领与建设。