“还有不到一分钟,晚会就要开始了,大家要密切关注在线用户数和系统负荷……”9月24日晚7时59分,中国移动山东公司网优室专家吴德胜提醒着身边的同事。
作为2018年中央广播电视总台中秋晚会(以下简称中秋晚会)现场通信保障专家支援团队的组长,吴德胜已进驻济南曲阜尼山一个多月,他和同事们白天勘察现场,晚上讨论方案,结合演出现场的实际情况,吴德胜提出“宏微协同”“T/F协同”“赋型天线”等技术方案,成功解决了密集组网下的同频干扰问题和容量受限问题。
随着《海上生明月》歌曲的结束,中秋晚会缓缓落下帷幕。在这台华丽大戏的背后,有着许许多多像吴德胜一样的山东移动的员工,他们为了保障中秋晚会通信畅通,舍弃与家人幸福团聚时刻,坚守工作一线,以最高的标准、最严的要求、最实的举措,实现了“零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉”的既定目标,不仅为中秋晚会的保障工作画上了圆满的句号,也践行了驻鲁央企的社会责任和使命担当。
党建引领 发挥党员先锋模范作用
“中秋晚会来了太多我喜欢的明星,这辈子我第一次这么接近他们。”拥有18年党龄的郭勇告诉记者,作为参与“守护”中秋晚会通信畅通的一名移动技术人员,他虽然看不到明星们的精彩演出,但是也很骄傲和自豪,因为中秋晚会现场每一处都曾留下了他的足迹。
在中秋晚会现场,像郭勇一样的移动员工还有不少。他们在接到参与保障工作后纷纷表示,要不忘初心,牢记使命,以一流的服务精神、过硬的技术本领,时刻发挥共产党员的先锋模范作用,保障晚会的通信畅通。
山东移动相关负责人说,为了全力以赴保障中秋晚会的通信畅通,公司高度重视,层层部署、压实责任,坚持以党建引领,成立专业的通信保障领导小组,下设7个工作组和1个前线指挥部。特别成立了14支党员先锋队,党员干部带头攻坚克难,加强对核心会场、景区、交通枢纽、主干线路以及酒店、重要交通沿线和沿线风景区等区域的重要保障,进一步做精、做实、做优各项通信保障工作。
三级联动 应急预案一分钟响应
对山东移动来说,保障中秋晚会通信和网络畅通面临三大挑战:一是从会场确定到举办仅有40天时间,筹备期短;二是会场所在景区为新建景区,网络覆盖弱;三是原有网络设施单一,需要立体组网建设。
“为此,我们不畏艰难、迎难而上,发挥省、市、区三级联动的组织优势、精干创新的技术优势和精心细致服务优势,因地制宜在会场900米处设立前线指挥部,划分6个保障区域、60个点位,责任到人,制定科学、有效、具体、优化的保障方案,优质高效开展通信保障工作。”山东移动相关负责人说。
“按照各保障目标的综合保障分级、区域分布以及9月可能出现的恶劣气候影响概率,我们按照重保点位+网格分级保障的方式,制定差异化保障方案。”参与中秋晚会保障的技术人员石绍震说。此外,为应对用户数激增,山东移动对区域内的站点扩容并从各地市调配多台应急通信车,进行网络结构调整,应对风险。
在加强体制机制创新的同时,中国移动山东公司也启动了“一点一案”“一事一策”的应急预案,全方位、无死角地保障晚会的通信畅通。具体来说,在网格方面,山东移动对保障区域根据站点数量、场馆酒店的分布分级划分网格,并制定网格保障方案,实现保障区域的点、线、面兼顾保障。其中,尼山圣境、三孔景区等重保景区、媒体酒店等重保区域及周边基站,实现一级保障。一级保障网格的维护人员和备件配置按照1分钟响应,5分钟到达,10分钟处理故障的要求进行配备。
据统计,自8月20日到晚会当天,山东移动共出动保障人员1900人次,保障车辆600台次,济宁移动对23个核心机房、60个点位实施不间断巡检。
硬件升级 提升晚会通信保障能力