在烟台长岛景区,如何让游客延长逗留时间、甚至留下来住宿,是当地旅游业发展的一个痛点。为了解长岛旅游景区接待游客情况,更好地发展旅游业务,山东移动与长岛旅游发展委就长岛九丈崖、仙境源、半月湾、峰山、望福礁、林海6个景区展开大数据分析合作。山东移动通过智慧旅游客源分析平台,为长岛旅游发展委提供6个景区来访游客的客源分析、客流分析、区域分析、热点分析、游客特性等服务,为景区提供景点规划、实时响应、营销、景区发展规划等多方面支持。同时,山东移动利用景区基站信息,实时获取景区内游客数量,并结合游客偏好、消费行为、位置轨迹等数据,通过移动大数据平台数据挖掘和算法分析,为旅游行业提供人流监控服务,“让景区知道大家在什么景点逗留时间最长,以便后续进行开发。”
“比如,长岛到蓬莱的轮渡最晚下午5点开船。在下午3点,向景区游客推荐一个免费项目信息,旅客玩过后,天色也晚了,就会有在岛上住宿的想法。或者,我们会向游客推荐坐轮船出海,多到海上观光两个小时,也让游客有了多在岛上留一天的可能性。”长岛旅游发展委工作人员介绍说,经过大数据分析,长岛景区住宿率提高了10%左右。
大数据个性化预警,让防汛减灾更精准
今年8月以来,山东全省普降大雨,如何安全出行成为人们关注的热点话题。家住青岛市黄岛区的李先生对手机接收到的舆情短信赞不绝口,他向记者展示了手机上的短信:城区道路积水黄色警示:××区域附近道路积水超过27厘米,建议车辆绕行,行人谨慎通行(区水文局、区城管局) 。“你看,我还没到这儿,短信就通知我前面路段有积水,建议绕行。”
城市洪涝灾害时有发生,预警提示短信更需要精准化,而不是群发相同内容的短信。“原来我们的防汛预警通知都是面向所有市民进行发送的,一方面是一些不出门的市民不关心;另一方面由于信息没有针对市民周边的情况进行提醒,不能解决老百姓身边的问题。”黄岛区水文局的工作人员介绍说,现在与山东移动进行了合作,通过大数据分析实现了对市民的个性化提醒。
据介绍,大数据系统与水文局的水文监测系统有机耦合,根据市民所处位置,实现了对每个人周边积水情况的个性化提醒。系统通过对全区防汛、水文情况进行判定,根据积水深度,确定各个区域的蓝色、黄色、橙色、红色预警等级,并给予提醒注意、谨慎通行、绕行等建议。针对处于不同积水区域的用户,系统通过基站定位确认用户位置,并通过大数据分析,判定客户周边的积水区域,自动下发预警短信,做好针对性提醒。
“该系统实现了与水文系统的结合,通过现有的大数据短信流程动态获取积水区域基站下的人,动态发送不同预警级别短信,向城市灾害区公众提供精准的靶向预警信息服务,是省内首个实现根据水文信息精准识别不同积水区域的用户发送大数据提醒短信的项目。”专家表示,该系统改变了以往无目的给用户发送相同预警提示短信的情况,使得预警短信更加有针对性、靶向性,为城市洪涝灾害应急提供了更加科学、直观的决策支持。
大数据规划交通线路,让大众出行更智能
运营商大数据在智慧交通、城市规划等方面也能发挥重要作用。“大数据能分析出市民住在哪里,在哪里上班,出行线路是怎样的,这对公交公司进行线路规划是有利的支撑。在公交运行状态中,还可以根据线路上的人流密度,指挥公交公司几分钟发一班车。” 山东移动大数据中心工作人员介绍说。大数据提供了动态掌握城市居民出行特征与规律的途径,让交通管理部门更深入了解居民的交通需求,从而提供针对性的交通供给,解决城市居民的出行需求供给矛盾,带给市民最优的出行体验。目前,山东移动已与济南公交总公司开展合作,利用大数据分析了解公交客流需求,并根据需求建设设施、调整线路、调配运力,进行公交线网供需叠合分析,进行公交线网优化。
据了解,济南北湖片区东至七一路-东洛河,西至生产路-顺河高架,南至北园大街,北至滨河南路,总面积约3399亩,于2017年6月之后开始拆迁,目前已经拆迁完成。鉴于片区内原有常住用户因拆迁已经迁移至其他区域居住,济南公交总公司计划根据片区内常住人口迁移情况,将片区内原有公交线路进行重新规划。山东移动利用信令数据,统计分析了2017年3月至6月片区拆迁之前的常住人口信息,并对比了片区拆迁之后仍在此区域常住的人口信息,分析出迁移出的人口流向,进而为公交新线路规划提供了数据参考。