临近年底，许多不法分子出来"冲业绩"，各种套路骗局也越来越多，尤其是在互联网发展迅猛的当下，电话诈骗、网络诈骗手段和方式不断翻新，让人防不胜防。对此，浙江移动深入贯彻坚持 “标本兼治、综合治理、齐抓共管、落实责任”的工作方针，重拳出击，打防并举，开展预防和打击诈骗案件工作取得显著成效。

“是某某同学的家长吧，我是他的班主任，您赶紧把这学期孩子的学费打到学校财务的农业银行账户呀。账号我一会短信发给你，打晚了会影响孩子入学的。”这个熟悉的开场白，想必很多人都听到过。对于这些猖獗的通讯网络诈骗，浙江移动通过加强业务源头管控和重点问题治理，有效切断网络诈骗电话、伪基站、钓鱼网站、恶意软件等诈骗渠道，营造健康网络环境。

大力开展非法语音治理，是重拳出击的重要手段。通过“事前”拦截、“事中”干预系统，双管齐下，为用户提供无感知的诈骗电话治理服务的同时，及时将线索推送公安机关。据了解，浙江移动2018年“事前”拦截系统直接拦截省内诈骗呼叫236.82万次,国际诈骗呼叫3309.6余万次,国际移动号码虚假主叫检测14354万次，拦截虚假主叫近508.9万次，识别号码数近102.89万个。

浙江移动工作人员提到不久前的一个案例。浙江用户沈某接到号码为某银行的电话，称其信用卡可以提升信用额度，让其提供信用卡卡号、注册日期和信用卡背面的3位识别码。沈某按对方要求提供相关信息后，很快收到“某银行”发来的确认短信。“事中”干预系统通过模型分析，将这一反常的线索推送给公安，公安部门及时介入，阻止了沈某汇钱给诈骗集团。

据了解，截止目前，浙江移动主动向公安集团推送线索近125680条，公安部门确认受骗用户涉骗金额近1.38亿元;协同公安机关和各地市反诈中心，积极开展事中干预，挽回直接经济损失超过7187.45万元。

在强化技防的同时，浙江移动也加强了涉诈骗预警，国际来话挂机提醒短信功能推出一年多来，实现了来电恶意号码闪信提醒功能。同时也在10086999短彩信、10086人工、网上营业厅均建立了通讯信息诈骗举报渠道，及时对举报投诉予以有效处理和反馈，自觉接受用户监督。据统计，2018年以来，累计发送反诈骗提醒闪信2.75亿条，累计配合公安机关查处涉嫌通讯信息诈骗案件数11752起，关停涉案号码3914个，快速信令追查54580起，拦截诈骗呼入22001起。

打击互联网诈骗，是重拳出击的又一重要方面。浙江移动已建成手机恶意软件治理系统和钓鱼网站分析识别平台，2018年以来省内识别并上报处置钓鱼网址27957个，恶意软件访问拦截10万多次，同时公司协同相关部门开展互联网反欺诈试点工作，利用双方技术和数据优势，对互联网恶意网址访问用户开展数据分析。

“尊敬的客户您好，您尾号为3578的借记卡成功转入余额10000元，详情请点击链接查看。”小刘告诉记者，每到月底都会收到类似的短信。浙江移动的工作人员解释，这类诈骗短信是不法分子通过伪基站冒用任意号码，不经过运营商通信网络即可向任意手机用户发送的，对老百姓个人信息与财产安全造成了严重侵害。为了保障用户权益，浙江移动见招拆招，积极应对，2018年，浙江移动基于“中创信令平台”和“伪基站监测平台”联合分析，对手机上报的全网异常测量报告进行分类统计、匹配筛选和判决计算，确认可疑目标后协同公安机关开展共同打击。累计发现伪基站66起，打击抓捕人员若干个。