据《独立报》1月15日报道,去年11月小米首次正式进入英国市场,推出了一款极具吸引力的小米8 Pro。本周,它的第二款旗舰手机小米Mix 3上市销售,新的滑盖全面屏造型更加夺人眼球。
在推出Mi Mix 3之前,《独立报》采访了小米公司全球高级副总裁、国际业务负责人王翔(以下简称王),了解小米是如何挑战苹果和三星的。
您希望小米以怎样的形象进入英国?
王:我认为品牌的第一印象应该是非常年轻,充满活力并且非常酷,这是一种与众不同的文化和产品理念。这是我们想要实现的最重要的事情。
人们首先看到的就是产品,新款手机Mix 3也是英国首款发布的有力竞争者,小米是如何选择产品的?
王:首次推出时,我们精心挑选了产品。因为产品很多,很难去选择哪一个。Mix 3是另一款相机、电池、内部材料都十分优良的高端机型。最后,我们选择了8 Pro,因为它独特的透明背板设计,内屏指纹传感器等。我认为英国消费者应该会喜欢。
您对小米商店有什么期待?
王:通过小米商店,我们想了解英国消费者的需求,以便我们能够将正确的产品带到英国。现在,我们从中国和其他地方带来了热销产品,我们还需要一些时间对每个市场的要求进行测试和认证。在未来我们拥有更大的客户群时,我们将更好地了解在不同国家的运作方式。
英国市场有哪些挑战?
王:英国有很多创新技术,还有艺术、时尚、充满活力的年轻一代。这对我们来说是一个好地方。但也存在很多挑战,因为普通消费者并不了解我们,了解我们的主要是工程师和在互联网上知道我们的年轻人。此外,在智能手机领域,英国是一个运营商市场,因此我们要花费精力以符合他们的要求。这是另一个挑战。但总的来说,我们充满自信。
一年前,我遇到一位华为高级管理人员,他说品牌很容易成为世界第一,但这不是最重要的事情。那您对小米抱有怎样的野心呢?
王:我们的目标不是成为头号智能手机硬件公司,我们希望成为世界上举足轻重的科技公司之一。我们不仅仅是一家智能手机公司,目标不仅是销售硬件,我们制造的产品不止于此。
小米的价格极具竞争力,新款Mix 3和8 Pro售价均为499英镑,仅是iPhoneXS的一半。贵公司是怎样达到这样的价格的?
王:公司内部,我们努力提高运营效率。在外部,与传统的硬件公司不同,我们不会在传统营销和广告牌上花费巨资。我们使用社交媒体和其他渠道来宣传我们的产品。可以说是口口相传。如果有人喜欢我们的产品,他就会告诉他的朋友家人。
从2018年起,公司设定最高利润率为5%。如果利润超过这个水平,就会将超额回馈给消费者,是这样的吗?
王:是的,去年我们已经这样做了。我们提供优惠券,可用来购买我们的产品。这是我们去年为中国消费者所做的。