他还指出，Avaya的开放平台也为注重创新的渠道合作伙伴创造了机会。他着重介绍了几个合作伙伴，他们在Avaya的平台上开发了自己的创新解决方案，以解决客户面临的实际业务问题。Avaya将继续推出相关开发工具和API接口，让渠道合作伙伴持续引领创新。

在2019财年，Avaya将向合作伙伴展示其如何助力API经济发挥全部潜力。首先，Avaya将继续丰富其API和SDK的功能。Avaya的API能够提供简单而快速的集成功能，同时Avaya的Client SDK能够提供简单、快速、定制化的服务。第二，Avaya将在Avaya CPaaS上提供一系列API接口，使其能够与领先的社交平台对接，以便客户和合作伙伴可以加快创新并更快速地向市场推出产品。

此外，Avaya还发布了多款升级的硬件设备，即Avaya桌面体验设备。除了能够为任一UCaaS平台的用户提供领先通信体验的全新Open SIP系列设备外，还有能为企业桌面带来消费级移动体验、屡获殊荣的Avaya Vantage系列设备。