南通铁通海门支撑服务中心固话转网纪实
发表时间:2019年1月4日 17:25 来源:飞象网
2018年的十月底,固话本网升级业务至今已经有一段时间了,在升级过程中遇到很多麻烦的事情,为了用户满意我们想尽一切的方法,帮他们解决难题。在外呼的过程中,发现用户年纪很大,腿脚不方便,店铺做生意一时无法来厅办理等些用户,就安排朱廷美大姐上门办理业务。到今天为止海门固话升级用户已经231户,流失用户577户,公司要求每天升级转网62户,转网进度还有待提高。