每当空调行业遇到高能耗、高库存的时候,价格战是屡试不爽的办法。今年“双十一”大促前夜,格力空调突然发布“关于11.11让利30亿元打击抵质伪劣产品的公告”,随后美的空调马上同步启动降价跟进。记者从格力京东自营旗舰店发现,格力包括俊越、T爽系列爆款空调标明的是3级能效。美的主要让利的是智弧定频和变频系列。从百度上查到,格力、美的空调的这几个系列分别是2015年、2016年的就已经上市的型号。来自产业在线的统计数据显示,2019冷年空调全行业库存已达4862万套,整个中国空调产业早已是“产能过剩”。在高库存压力面前,空调企业恐会重演2014年惨烈的价格大战。而摆在眼前的事实说明,这场价格博弈已经在所难免。
但就在这场混战当中,也有一个空调品牌,成为空调行业的一股清流,它就是卡萨帝空调。据中怡康最新年累数据显示,在1.5万以上的高端价位段,排名前一的就是卡萨帝空调,份额占比超过40%。在无锡、南京、杭州、厦门等6个城市,卡萨帝空调11月8日到-11月9日两天的销售超过全月同期。来自海尔智家三季报的数据显示,1-9月,卡萨帝空调收入增幅达到120%。
而卡萨帝空调卖得特别好,也是因为它另辟蹊径,拼的是产品、技术和用户体验。具体来看,在产品维度,从2016年上市云鼎空调,到2017年研发分区送风的天玺空调,再到今年刚刚上市的“指挥家”空调,卡萨帝空调几乎每年都有新产品问世。从技术维度来说,这些产品围绕高端用户对健康、智慧的需求,每年都有原创科技诞生。比如,当行业还在研究一种风如何吹得更舒适时,卡萨帝已经研发出能吹多种风的天玺空调,为用户带来的“专属舒适”。而云鼎空调则集合了空调、加湿器、空气净化器三大功能,为高端用户提供了综合的室内空气治理方案。
在用户体验方面,卡萨帝空调在高端圈层创造了非常好的口碑。在全国最高消费的上海,卡萨帝空调55%的用户都曾用过日系品牌。质量高、口碑好、功能全这些曾经是上海用户对日系品牌的一致评价,现在都给了卡萨帝空调。
综上所述,价格战有一定的作用,但不是所有的消费者都买账。卡萨帝空调另辟蹊径打高端的做法,在用户、行业当中赢得了好的口碑,这提升的是自身产品的竞争力,也是创造用户价值的最好表现。