近日,艾瑞咨询发布《2019年Q3中国互联网流量季度分析报告》,对互联网行业最新的流量趋势与行业动向进行深入分析。报告显示,2019年Q3,在500万以上量级的APP中,仅有11款购物APP用户规模实现正增长,而每日优鲜App以14.86%的月活季度环比增长位列第二,超越阿里巴巴、闲鱼、苏宁易购、京东到家、拼多多等购物平台。
值得一提的是,据另一第三方机构QuestMobile数据,早在今年5月,每日优鲜APP及小程序的总月活数已突破2500万大关,稳居生鲜电商行业首位,这意味着每日优鲜的用户规模仍在持续增长中。
好快省多,前置仓模式创新消费体验
自2014年建立至今不过短短5年时间,每日优鲜之所以能够持续保持增长,最重要的一点在于其率先跑通的前置仓模式,为消费者带来了 “好快省多”的极致消费体验。
随着80、90后逐渐成为生鲜领域的消费主力,消费群体的消费习惯也在悄然转变:比起过去的“到店”购物,现在的消费者更青睐于线上平台送货“到家”;比起从众多的产品中分散性“海选”,消费者更希望能直接获得优质“精选”的产品;比起从前精打细算的计划性消费,人们现在更习惯于碎片化的即时性消费。
针对于代际变化导致的消费习惯的变迁,每日优鲜率先跑通了“前置仓”模式。在商品供应链侧,每日优鲜的专业买手会从全球30多个国家和地区精选直采最为优质的产品,再通过城市分选中心进行产品100%批次质检,随后,商品会以天为单位运送至全国1500个社区前置仓,这些前置仓覆盖消费者所处社区周边1-3公里,可实现1小时极速达的服务。如今,每日优鲜正在不断完善商品品类,已经实现了3000款便利性商品在前置仓,上万款生活商品在中心仓。上述链条共同为消费者提供了“好快省多”的极致购物体验。
强强联手,腾讯智慧零售赋能盘活流量
除了不断提升自己,给用户提供更加极致的购物体验,通过腾讯智慧零售的赋能,每日优鲜还成长为了智慧型生鲜零售新物种。其中,其以智慧营销盘活流量,在移动端流量红利逐渐见顶,市场对流量质量和获客效率要求不断增加的当下,持续提升经营效率。
在腾讯智慧零售“全触点零售”的支持下,每日优鲜构建出了精准、精细、精明的全场景信息流。其以社交裂变为主要的拉新手段,小程序月活突破1500万,GMV环比提升400%,通过腾讯大数据助力的精准触达,获客成本下降了30%,新客转化率提升了112%;此外,通过构建有机、强互动的会员体系,每日优鲜会员用户月购买频次高达3-5次,年消费额近4000元。
夯实基础,以零售之心回归零售本质
随着生鲜电商行业竞争的日益激烈和流量红利的日趋稀薄,无论是互联网公司还是零售企业,想要在这场竞赛中保持优势,夯实基本功、回归零售本质是必不可少的。
以每日优鲜为例,今年2月起,其已经开始在全国范围内推动前置仓2.0升级。据悉,2.0版前置仓将仓均面积从100-150平米扩展至300-500平米,仓内SKU从1000多个增至3000个,并新增了餐食、活鲜、日百等品类。从 “线上水果店”变成线上的线上全品类综合超市,更多更好的选择、更快更极致的体验,是每日优鲜保持用户规模增长最大的底气。
除此之外,每日优鲜也加强了与头部供应商的战略合作:通过携手乳业巨头新希望,每日优鲜定制了当天生产、当天入库上架的 “享安心遇鲜鲜牛乳”,为用户提供了更新鲜、营养的鲜牛奶;而通过与国内牛羊肉龙头企业恒都集团的协同采购合作,每日优鲜进一步降低了商品的采购与流通成本,使用户能够买到持续保持高性价比的牛羊肉商品。
今年6月,每日优鲜曾提出了要在2021年成长为千亿规模生鲜零售商的目标,而通过持续的夯实基本功和创新驱动,它离这个目标将越来越近。