80后的傅圆圆,身上有种打破年龄界限的智慧和气质。
如果你问任何一个跟她聊过天的人,他们都会告诉你,圆圆姐很“正能量”,也很“逗比”。积极乐天派的性格中,既有年轻人的青春热血,更多了一些淡然与成熟。遇到压力和困难怎么办?傅圆圆说:“找办法解决就完事了。”
东北人的直爽好强在傅圆圆身上也可瞥见七八分,她团队里的第一个员工认识她一年多了,对她的评价是:“这是个要强的女人。”
傅圆圆自2018年4月成为 Aqara 沈阳服务商,2019年10月开第二家门店,入驻当地最大的商场之一 K11 购物艺术中心,她的第三家店也已经完成初步选址。在旁人看来她的事业发展得异常迅速,但这一切早在傅圆圆的计划之中:“我从加入 Aqara 服务商那一天就有这个计划了,我不是只开一家店,而是要规模化开店。这才是我要做的。”
好学者的团队进化
在回沈阳之前,傅圆圆已经在厦门工作了六年之久,在一家出口贸易公司长期保持部门业绩第一的成绩。2010年,她选择回沈阳发展,但她没有立刻投入新工作或是回归家庭,而是选择重返校园,并以全校第一的成绩考入大连理工大学,研读MBA硕士。
如果人生可以有遥控器,傅圆圆就是那个把遥控器紧握在自己手里的人。不被时代裹挟前进,不被生活拖入泥泞,什么时候暂停,什么时候快进,她心里都有自己的“一套算盘”。也许是读工科的原因,圆圆姐虽然是个爱笑爱玩的人,但说话做事都非常有自己的一套方法。
18年4月,傅圆圆和她先生了解到 Aqara 服务商在招商,出于对新兴行业和Aqara品牌的认可,很快他们就成为Aqara的加盟服务商。回想当时的加入,傅圆圆笑说,一开始是老公对智能科技很痴迷,没想到后来影响了自己,智能家居会成为自己的一份事业。
成为 Aqara 服务商后,不到一年半时间里她就开了第二家店,团队也形成了“公司化管理”的模式。圆圆姐负责整个团队的管理运营,她的先生则在技术问题和一些决策上给她帮助。
“学习型”和“年轻化”是沈阳服务商团队的特点,圆圆姐很重视通过学习“进化”,工作后她一直保持学生时代的好习惯,一有空就读书,尤其钟爱历史书籍。在她招人的标准里,学历只是其次,第一要求是要有积极的学习精神。她的团队都是95后,她认为95后年轻人身上有不一样的拼劲和创造力,也更适合智能家居这个新兴行业。
每周一是他们的例会日。早上开会之前,员工们聚在一起看一段视频,有时看工作相关的提升课程,有时看正能量的小短片。除了日常的例会外,无论新老员工,员工在每周一都要接受演练测试。圆圆姐会给他们出题,并且每周更新试题内容。有时候这种测试也会换成场景演练,内部员工进行角色扮演,不断打磨每次和客户的交流演练过程。
店长刘明建对每周的演练考试也已经“见怪不怪”了。95年的他一年内从一名智能家居顾问升任为店长,还带上了团队,可以说是成长不少。圆圆姐也很欣慰:他们就像一张张白纸,看着他们一步步成长自己心里也特有成就感。”圆圆姐和团队员工们的关系,用“亦师亦友”来形容还不够亲切,更像是一家人。
圆圆姐并不是每天长时间都守在店里,但一周至少去店里五六次,和大家进行交流。店长柳云平说,“圆圆姐每天都是手机不离手,生怕漏过任何要处理的工作,因为怕忘事她还在手机设置备忘录闹钟。”