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创蓝闪验:企业提高转化率和留存率的重要武器!
发表时间:2019年11月29日 15:49 来源:新科技 责任编 辑:U

  根据工信部在今年年初发布的数据中显示,目前市场上检测到的移动应用程序总量高达449万款,涵盖了各种行业领域。

  而如今每个人的手机里面都安装着无数个五花八门的APP,中国互联网络信息中心(CNNIC)对外发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中的数据显示:

  15到19岁青少年的手机上平均下载66款App,是所有年龄段中最多的。其次是20到29岁的青年,平均每人手机上有54款App。30多岁和40多岁的中年人也很潮,分别装了49款和47款App。

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  这样的数据也意味着,在人口红利逐渐流失,市场需求日渐饱和、同质化产品越来越多,竞争力越来越大的情况下,企业想要获取新用户和保留原有用户的难度越来越大。

  从产品的策划到技术的实现再到市场的推广,投入了大量的成本,一款app好不容易上线了,却面临着更多的挑战:

  如何吸引更多的新用户下载?

  如何吸引老用户持续使用?

  如何提高投入产出比?

  很多企业在思考这些问题的时候,不可避免的总是将目光聚集在产品种类和内容的持续更新上,希望以此提高用户的使用感受,从而实现拉新和留存,却往往容易忽略用户在使用app时最基本的步骤——注册登录的优化。

  从业务层面考虑,任何一家企业,在用户在下载了其APP软件后,都希望他们注册登录自己的账号。

  1、可以采集对于核心业务非常重要的用户信息,比如手机号、真实姓名等信息。

  2、便于采集推进运营的数据,以指导产品运营方向。

  3、通过注册得到用户手机号或邮箱后,给用户发送营销短信或优惠券,促进用户消费,实现转化变现。

  4、根据用户账号的等级为用户提供相应的服务,保护用户权益。

  对于移动端的app软件来说,市面上比较常见的注册登录的方式有:邮箱注册、手机号注册和第三方账户登录。

   邮箱注册

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  邮箱注册原本是pc端最常用的注册登录方式,很多产品在从pc端走向移动端后,依旧沿用了这样的注册登录方式。

  用户在进行邮箱注册时,不仅需要手动输入邮箱账号,还需跳出APP,打开邮箱。

  而在国内,很多用户甚至并没有邮箱,这就意味着他们在注册登录账号时还需额外先去申请邮箱账号。一旦用户忘记账号或密码,也只能通过邮箱找回。

  在使用过程中需要跳离当前app的设计是产品大忌,这样繁琐的注册登录方式无疑大大提高了用户行为成本、门槛过高、使用感极差。

  手机号注册

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  手机号注册是移动端app最主流的注册登录方式,手动输入手机号,点击“验证码”按钮,收到短信后输入验证码,然后设置密码,部分app不需要设置密码,直接通输入验证码完成注册登录。

  对于需要设置密码的软件,用户为了便于记忆,通常会选择多个软件账号使用同一个密码,这样就导致当其中一个APP账号被盗,其他账号也将面临被盗的风险,安全性低。

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