你还在控制智能家电吗? 新浪家居数据显示,在对2000位终端用户的调研中,有8成用户对全屋智能有过了解,近半数用户愿意在未来安装全屋智能系统。那另一半的用户呢?他们不愿意装智能系统的原因竟然是:“控制智能家电太麻烦了!”
晚上下班了,一进门第一件事儿不是换鞋换衣,而是在墙上摸来摸去,找灯的开关;冬天到家冻得哆嗦,找了半天遥控器才打开空调,调了温度调速度,调了湿度调净化,等了半天,温度还没上来,人早就冻透了;早上起来也一团糟,下了电梯才想起空调忘了关,要洗的衣服放在洗衣机忘了洗……虽然冰箱屏幕越来越大,空调遥控功能越来越多,但还是得先让我们去操控,然后等半天才能享受,就不能主动点解决问题吗?
其实很多品牌在发明智能产品时,思维就只停在这台产品上,一味地想着怎么多点功能才能“炫技”,但从来都不想:这个功能操作起来麻烦不麻烦?能不能一步到位?所以导致功能越多操作也越复杂,但却没解决真正的问题。这也是为什么老人和小孩都不会使用智能家电的原因。
所以,家电必须能懂得用户的需求,主动为用户服务,才能为用户减少麻烦,让我们多多享受生活。
那么,这种主动服务给我们带来的是什么生活呢?
来看看卡萨帝智慧家庭带来的场景。要下班回家了,开启回家模式,一进门窗帘已经拉上,灯光、电视已经打开,空调也已经将家调成不冷不热的舒适温度;上班前来不及关设备也不要紧,打开离家模式,所有家电自动关好;周末朋友聚会,小孩想吃蛋挞、女士偏爱燕窝粥,别怕!冰箱提供详细做法,点开菜单厨电也开启了,点一下烤箱,蛋挞就烤好了,点一下灶具,燕窝开煮,到点主动关火;睡觉前想洗澡?洗澡水早已为你备好,洗澡同时追剧,两不耽误;换洗衣服随手扔进洗衣机,洗衣机会自动识别面料、添加洗涤剂;睡觉的时候更省心,一句“我要睡觉了!”窗帘等设备关闭,空调打开睡眠模式,舒舒服服一觉睡到天亮……
可以看出来,卡萨帝把所有产品融合到了场景中,用户到了哪个场景,家电就为他主动服务,不用操控的家电,老人小孩都会用。
中怡康最新发出的49周数据显示,卡萨帝、西门子、松下、博世、三星5大高端冰箱品牌中,卡萨帝实现了份额正增长,其他4个品牌为负增长;其中1.5万元以上市场卡萨帝份额46.1%,其他4个品牌份额总额不超过45%;洗衣机方面,万元以上卡萨帝份额为71.6%,松下为10.3%,西门子为2.0%,三星为1.0%;空调截止49周1.5万元以上卡萨帝份额47.49%,三菱电机、大金、格力3个品牌总份额为47.33%。
买智能家居是为了什么?不是要费时费力地控制它,而是让它服务你。卡萨帝通过智慧场景化,让家电主动服务,真正解决了普通智能单品带来的生活痛点,这不就是卡萨帝实现高增长、高份额的原因吗!