对业内而言,热水器市场已经处于存量市场阶段是一个不争的事实。竞争加剧,主流企业纷纷调整产业结构,将目光瞄准渠道下沉、海外出口等新的增量市场。而卡萨帝热水器却在竞争日益激烈的当下,不仅守住存量、拓展增量,更是创造了热水器市场最大的变量。在刚过去的“双11”,卡萨帝热水器在天猫、京东、苏宁易购、国美四大平台总销额突破1000万元,同比增幅超500%,实现了高端热水器市场第一增幅。究其原因,在11月26日举办的“智慧水生态创赢新未来”2020年卡萨帝全屋用水&全屋采暖战略启动活动会上给出了最好的答案。那就是,以场景替代产品,以全屋智慧场景解决方案替代过往单一产品功能,满足用户对智慧浴室个性化定制需求。
场景替代产品,智慧水生态如何打动用户?
虽然行业承压前行、举步维艰,但用户需求的高端化趋势却未曾减速。用户不仅对产品功能上有更高的要求,单一的智能也早已无法满足其对完整体验的追求。因此,卡萨帝在全屋用水、全屋采暖两个方面做了颠覆式创新,构建出了完整的智慧水生态。用场景替代产品,而打动用户的关键还是体验。
卡萨帝构建的智慧全屋用水方案,为用户提供的不再是单一的热水器,或是净水器,而是一整套的主动服务。通过物联网技术,卡萨帝全屋用水化身24小时用水管家,不仅可以实时监测饮水、用水的水质,在水质不达标或者用水泄露的情况下,智能音箱、智家APP都会主动报警。
当用户想要洗澡时,只需说一句:“小优小优!我要洗澡!”浴室里的热水器就会自动加热。系统还会主动学习记录用户洗浴习惯和全家的用水量,一段时间后,甚至连语音命令都可省略,用户随时打开水龙头,随时有热水,温度刚刚好、水量刚刚好。如果觉得水量不够大,只需一句:“小优小优,我要洗个瀑布浴。”燃气热水器的“瀑布洗”功能就会打开,自动为用户增大出水量。
而在供暖方面,卡萨帝采暖炉不但可以远程遥控,更可以根据用户的生活节奏,分时段预约加热,并会根据环境温度自动计算,提前预热,真正做到用户到家,温度刚刚好。暖房及时,更节能环保。
这样的体验对用户而言意味着,“1次舒适洗浴,将得到卡萨帝智慧浴室6次主动服务”,在洗浴前,热水器主动备好热水,一句话主动暖房;洗浴中,主动提供净软水供用户使用;洗浴后主动记录健康、主动杀菌除湿,如厕时主动排除异味。正是以用户生活场景为蓝本推出智慧物联网用水解决方案,打造更健康、更安全、更方便、更完整的智慧水生态,卡萨帝才打动了用户,也让卡萨帝热水器在高端市场持续领先。
高端市场第一,卡萨帝热水器价值几何?