春运，是一趟无数远在他乡子承载着归乡希望的旅程，也是我国经济发展的真实写照。然而，伴随着春运规模不断发展壮大的同时，也给大众出行增加了许多新的难题。

据中国铁路部门消息，春运期间全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8.0%。2020年铁路春运售票已经开始，“抢票大战”也随之拉开帷幕。为缓解春运期间旅客的出行压力以及改善旅客购票体验，2020年的铁路春运运输能力进一步提升，将增开夜间动车组列车，铁路12306售票系统进一步升级扩容，日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。

抢票软件年年用，抢票玩法亦需年年新。在传统OTA平台抢票方式愈发使大众审美疲劳的情况下，各大电商平台纷纷入局。京东作为国内领先的零售基础设施服务商，会给2020年的春运抢票带来哪些新亮点？

一站式“抢票+购物”体验 推动大牌商家深度活跃

目前，现有抢票软件，包括大多数OTA平台均提供抢票服务，但缺少更多的商品或特色增值服务，用户仅仅是为抢票而抢票，消费者如想提高抢票成功概率，还需要额外购买“加速包”或者通过“分享朋友圈助力”获取高速抢票资格等。此外，大部分OTA平台不提供活动优惠，对于想获取实惠的用户，吸引力大打折扣。记者了解到，与其他抢票平台略显“拮据”的抵用券、活动券相比，京东旅行“抢50元火车票神券”的优惠十分硬核。此外，还有多种面额不等的机票红包、旅游红包、景区红包等等。

通过京东app进入京东旅行，京东旅行“年味旅途 暖心启程”的活动页面已经上线，在京东红的主背景衬托下格外显眼。可以看到，除了红包之外，京东旅行还为消费者推出了暖心精选服务，包括精品旅拍套餐、世界网红地点往返机票套餐，甚至包含了超优惠的机场接送服务以及家政保洁服务。

与此同时，京东平台也引入大牌商家的加入。在活动页面上，京东旅行和众多知名实物品牌联合打通旅游出行场景，助力品牌场景化营销提升销售，用户抢票订单分享后，品牌将自动进行助力，提升品牌活动在朋友圈及各种社交场景下的推广。同时联动新媒体、校园、区域等资源进行内容营销，使渠道不断下沉，形成360度全面传播。值得注意的是，品牌粉丝可以专享特惠，提升店铺拉新。

近期，有朋友去大兴机场坐飞机，偶遇京东旅行线下的互动打卡活动，为乏味的旅途增添了一抹亮色！据工作人员介绍，京东旅行将于元旦前后在北京、西安、兰州三大名胜古城机场设置打卡墙，分享暖心祝福语。届时现场将进行现场各类互动抽奖兑奖活动，只要打卡墙拍照分享到朋友圈、微博页面就能获得京东旅行准备的神秘礼物，让更多消费者了解和享受京东旅行推出的福利。

无论是回乡过年，还是异地团聚，年货对于中国年的重要意义不言而喻。近年来，消费者已逐渐告别“大包小包挤火车”的窘境，“一键下单，极速送达”的“网上购年货”成为趋势。京东PLUS会员表示，使用京东极速抢票服务成功购票后，出于对京东平台的信赖，便同时在京东一站式购齐所有年货，最为看重的是京东海量正品、极速送达的物流和无微不至的售后服务。

高流量高曝光 助力春运活动商家用户双赢

每逢岁末年终，无论是线下商家，还是线上平台，都会“集中火力”来一波年货节促销。在形式上，线上线下平台大多各自为阵，鲜有融合迹象；在流量曝光上，各大平台基本上依托自身流量开展活动，效果通常不尽人意。

而作为综合性零售平台，京东旅行全新场景跨界裂变将促进店铺深度活跃，助力KA大牌玩爆年货节，一举成为类目TOP Star品牌。同时为用户营造一站式出行回家购买礼品的便利通道，推荐优惠好货开开心心过大年。

早在去年的春运期间，京东旅行的类似活动就产生了不小的影响。据京东旅行战报显示，京东生活旅行和抢票活动展示的各个品牌点击都达到近百万。

不难理解这一切的发生，是以京东强大的平台流量为基础。据了解，在京东平台火车票和机票大交通的高频搜索人群，优势集中覆盖京东和微信超10亿活跃用户；春运期间，京东平台各端口渠道也将流量集中产生“火车票/机票”的高自然搜索量。

活动期间，京东旅行依据品牌节奏爆发点量身设定，整合线上线下机场/酒店/乐园/旅游等近百万家店铺资源，助力商家玩转年货节。在平台流量的加持与打造的一站式“抢票+购物”场景的带动下，京东旅行可以助力活动商家触达各行各业人群，达到人群覆盖广、带货需求明确的目标，利用高流量高曝光，实现高销售转化。

京东旅行资源赋能 品牌输出玩出新高度

消费者购买机票火车票或预定酒店，可以选择普通OTA平台，也可以选择京东旅行等综合性平台。在普通OTA平台，用户购买票务、预订酒店，享受的周边服务相对有限；对于旅游产业、政府旅游资源，OTA更是很少与其联动，大部分只是承担“代售”的职能。京东旅行整合了京东平台线上线下资源，作为资源枢纽与外部进行“跨界互动”。

据了解，京东旅行打造线上活动精品主题页面与全国IP景区推出虚实结合的活动场景，已覆盖全国上百家知名乐园以及全国近千家高星级景区，资源还囊括了酒店主题房、旅行社线下商超、婚纱旅拍门店、加油站点、线下影院等，同时覆盖数万条航线，提供接送机、休息室、VIP通道等周边服务。在商旅服务板块集中优势资源提供线下场地舞台搭建、团建/奖励旅游、大型会议承接、公司年会等业务服务，带动600W+企业资源，服务数亿用户人群。

记者发现，京东旅行制定《奇妙旅行局》特色节目，内容营销和场景深度结合，深度融入当地旅游、文化、科技和产业元素，协助地方进行旅游产品发布会、全球旅游展销博览会、平台助力联合推广发声等跨界联合活动，共同打造旅游生态升级。

京东旅行在2019年就与数十家地方政府旅游局达成战略合作，通过创意活动、内容营销、广告投放等方式，有效宣传当地旅游项目，同时借助京东集团的全国七大区域渗透能力，跨省市进行旅游宣传，让更多用户了解当地旅游并前往进行消费，有效拉动当地旅游GDP，打造政府的旅游IP。

业内人士指出，相较于传统OTA平台，以京东为代表的综合零售平台，除了拥有丰富的票务酒店旅游资源，还能为消费者提供一站式商品和服务体验，正在聚集越来越多的消费者，成为人们抢票购物的新阵地。新春将至，京东旅行不仅致力于为用户提供便捷和优质的旅行体验，也在通过自身优势不断赋能输出从而联合平台商家与线下发力多点营销，实现共赢。