近年来，腾讯携手合作伙伴发起了“数字长城”、“数字故宫”、“敦煌数字供养人”、“一部手机游云南”等一系列文旅项目。在与云南省的合作中，腾讯推出“一部手机游云南”，还协助改善当地旅游线上服务，发布了全国首个省级IP形象“云南云”，促进云南旅游深入人心。

　　陈妍表示，文旅行业是考验腾讯作为连接器的试金石。腾讯带着用研与设计的思考和互联网产品的思维，具有数据的视角和技术的能力，与深耕文创从业者的行业经验不断碰撞融合、携手创新。从美好体验的前端应用到稳健的后台服务，从强大智能的数据能力到更体贴懂你的精细运营，从升级服务体验到共建更好的营商环境，腾讯在其中扮演着连接各方深度参与的角色。

　　事实上，关注用户体验也不仅是文旅行业的专有话题。

　　作为中国第一批民营银行、互联网银行，微众银行开创了更重视用户体验的全新运营模式。微众银行用户体验联合实验室负责人任晓宇介绍说，“体验”是互联网银行的关键词，微众银行以用户为决策的出发点，凭借体验和科技等优势，左手连接行业和场景，右手连接金融机构、资本、风险承担能力和产品，为小微企业和个人提供金融服务。