这类企业他们的产品智能化水平不断提高,并且已经有海量的单品进入到用户的家庭中。他们目前缺少的就是对产品进一步AI赋能,形成完整的智能环境和全新的智能场景。
本质上讲,第一类、第二类厂商都是“入口思维”,互联网企业以音箱为入口,华为、小米以手机为入口。入口思维也是由他们企业自身的优势所决定的。
而在王成看来,这种入口思维随着IoT到来,将会被彻底打破。如下图,入口是智能互联网阶段的思考方式。“未来我们相信,一定是泛入口化的,可能单一的入口还会存在,会有一部分的价值和作用,但是它并不阻碍其他的设备也成为入口。”而到了AI×IoT时代,王成认为是硬件+软件+连接+融合,“我们再往前、往远看,可能所有的设备都是入口,只要有传感器就是入口。”
总的来看,未来入口模式的华为、小米与泛入口倡导者TCL,会从不同的方向切入,但都会是IoT市场有力的竞争者。谁能成为王成口中所说的“最终的头部玩家”,还要再看未来几年谁能真正把AI与IoT进行很好的融合。
2.TCL终端业务整队再出发 AI×IoT或成就未来头部玩家
5G+AI+IoT,这三种技术的交错影响下,世界的未来将发生巨大的变化。在用户端,未来使用的不是产品而且场景。在企业端,未来的竞争力不局限于产品力,而是5G+AI+IoT的融合创新力。在产业端,传统的互联网、手机、家电赛道被打破,所有的企业都进入到一个全新的、更大的赛场当中。
这不仅对于TCL来讲是一个全新的赛场,对所有从不同方向赶来的选手都是全新的赛场。过去一年里在,百度、阿里、腾讯、京东等科技巨头纷纷对组织架构进行调整,以响应新的市场变化。而在传统家电企业的阵营里,只有TCL针对智能科技的新定位进行了“大手术”,TCL智能终端事业群,由王成掌门,重新整合产品与集团资源,以全新的姿态进入到新赛场中去。
王成接手的是年销售500亿的大盘子。但这个大盘子要在新赛场里成为未来的头部玩家,还有很长的路要走,TCL智能终端事业群需要由内而外地做出变化,来响应用户需求的变化。
“我们不是一家互联网公司,但我们可以成为一家互联网化的公司。”王成透露,公司已经在两个方向做出变化:第一是内部运作的数字化,第二是跟用户沟通界面更互动。
而对于未来新赛场,王成与其它选手的看法不同。在诸多厂商提出AI+IoT战略时,王成提出了AI×IoT。一个符号的变化,战略意图却相差万里。
在王成看来,AI+IoT更多的体现为AI对社会的赋能,包含三个层面。第一是AI对硬件的赋能,强化原有的功能属性,如AI对TV音质和画质进行改善和提升;其次是对交互的赋能,如通过图像识别、语音识别、声纹识别等新的技术应用,为用户提供千人千面的精准服务,让人找信息、找服务更方便,让信息服务找人更精准。最后是对响应的赋能,可以实现设备24小时在线,随时响应。
AI×IoT则更多体现为AI与IOT、设备用户需求、用户的潜在需求IoT设备功能以及不断增长的AI能力,三者相互作用、相互组合,就会创造指数级丰富增长的场景,以满足用户的多样化、智能化场景需求。
在AI×IoT思维的作用下,王成认为企业需要对用户使用场景的深度洞察,每个以前我们熟悉得不能再熟悉的设备都可以重新发明一次、重新设计一次、重新定义一次。而这种全新的场景,重新发明的产品,将是未来IoT赛场上的竞争力。