手机行业的厮杀远比想象中来得激烈。
随着用户体验升级,曾经在中国用户量排名第一的千元机市场也在遭受着巨大的考验。一方面是消费升级下用户对于手机的需求进一步提高,另一方面是元器件采购成本上涨和汇率波动也在侵蚀着千元机市场的利润,此外包括华为、小米、OPPO 和 vivo 在内的国产手机在各个价位段的「攻城拔寨」也在加速市场的固化,想要在千元手机市场中突围变得不那么容易。
但作为手机市场的「老将」,魅族却依然希望在 2019 年继续在千元机市场「大干一场」,驱动变革的力量也许来自于在这一市场的长久耕耘,亦或是变革千元机市场的决心。
「对千元机的不真诚,伤害的的不仅是用户,更是厂商。」在不久前的一场发布会上,魅族相关负责人表示,魅族最新上市的售价 1398 元起的千元机 Note9 就是要反其道而行之,拒绝公模,拒绝拼凑,要用真诚「定制」打动消费者。
根据笔者了解,魅族 Note9 无论是从外观、双摄模组,还是系统优化、后置指纹模组等元器件上都下足了功夫,大成本的定制方案耗费千万元,只为用户体验,重新树立千元手机的差异化。
不得不说,魅族这次的产品十分「有诚意」,并且是找对了千元机市场的「痛点」。
纵观中国千元手机的发展史,最早可以追溯到 2011 年,那时候山寨手机逐渐萧条,互联网手机厂商开始以「性价比」的说辞在线上称王,其中最具代表的是小米。「我自己拥有最强大的武器是什么? 就是互联网思维。」在一场企业家年会上,小米董事长雷军重新阐述了互联网思维的重要性,并且打趣道,「华为手机做得好,也是小米的贡献。」
可以看到,那几年不仅仅是华为将荣耀品牌独立,魅族也开始筹备魅蓝品牌,据了解,当年魅蓝的出现助力魅族销量增长 350%,成为了 2015 年销量增长最高的手机品牌,这一增长数字无论是过去还是现在来看,都是非常耀人的成绩。
但与此同时,随着千元手机市场的蓬勃发展,也带来了更多的玩家,如小辣椒、大可乐、乐视、360 等厂商带着大把的资金和资源加入手机市场的多不胜数,直接导致的结果就是资本开始更加谨慎,处在成长期的手机厂商难以获得投资,资金链断裂。
2015 年开始,当上百品牌都在加入互联网手机营销大军的同时,罗列手机配置、简单对比跑分的形式更是直接造成了用户的认知混乱。产品的实际体验是在下降的,这就造成了千元手机今天遇到进一步扩大市场份额的瓶颈,用户重新回到线下的选择。
笔者认为,在过去几年,千元机市场的问题核心是对营销驱动的严重单一依赖。大多数互联网手机之所以发展曲线陡峭,根本原因在于缺乏进化,一旦形成了模式依赖和路径依赖,自然就会画地为牢。厂商不应该再单纯追求所谓的高性价比,而是以高品质、大技术产品满足消费升级,补齐线下渠道、供应链能力等短板。
正是看到这样的「痛点」,魅族这两年开始夯实自己的内功,追求用户体验的同时,从产品定制和售后服务入手,希望能够改善千元手机乱象。以魅族 Note9 和红米 Note7 为首的千元手机,在产品定义的时候就抛弃公模设计,定制外观和前后摄像头,这是在千元机上很少看到的。
要知道公模方案中只为 GM1 装配了简单的彩色摄像头,光圈也很小。为了能达到更好的人像虚化体验,魅族专门找了三星工程师一起将副摄像头的 Sensor 从彩色的 RGB 模式改为 MONO 模式,光圈也提升到 F/1.9。据说魅族为此多花了 300 万元。这在目前千元机市场里,这款传感器的拍照性能绝对最有诚意的存在。
不过,定制化创新一直魅族手机的基因。早期,Note 系列通过借用魅族 MX 系列旗舰机的 ID 外观,加入聚碳酸酯材质,让千元机也拥有了超级颜值和手感。Note2 则创新地键入 mBack 交互,引领手机交互新方向,被众多 Android 旗舰手机效仿。Note5 全系标配 mCharge 快充+4000 毫安时电池,让续航不再是千元机的短板。Note6 后置 IMX362/三星 2L7 旗舰级模组,加入虹软算法和双摄对焦技术,为千元机的拍照带来旗舰级新体验。
除此之外,魅族还在体验层面加入游戏等优化技术,并对 3 月 25 日前购买的用户延长保修时长,往 1 年半到 2 年保修时长延伸,足以可见其对产品的信心和良心。
可以预见,2019 年,随着智能手机市场的「触底反弹」,新的机会将会不断涌现,千元机手机市场也将继续引来新的变革,而魅族跨出的这一步,在引领行业的同时也为更多的消费者带来了诚意,首轮售罄和魅族Note9的不断加场销售,就可见消费者的用脚投票的反应去了实惠。 在未来手机市场的竞争中,笑到最后才能笑得的最好。