近年来，随着中国人口结构变化导致的人口红利消失以及人力成本上升，使企业为提升效率而使用SaaS系统的需求明显增加，中国企业强势的渠道革命正在让供求关系发生变化。这两个变化，最直接的影响便是催生了万亿级企业服务市场的海量潜在需求。在万亿体量的企业服务蓝海的吸引下，巨头大佬们争相进入布局，中国的企业服务市场即将被彻底引爆和点燃。随之而来的是该领域的生态、模式之变。

毋庸置疑，企业服务生态的核心使命是形成有效服务的闭环，即围绕企业需求，整合企业上下游链条各个节点，让各种问题都能有相应的解决方案，实现企业全生命周期发展服务。而垂直领域的企业服务提供商将率先拿到搭建生态的"许可证"，从而率先获得市场发展机会。

3月15日，致远互联在重庆盛大举办的"2019春季伙伴大会"吹响了中国协同管理软件领域企业级服务生态的冲锋号，作为中国协同管理软件的开创者和持续领导者，致远互联赋予本次大会"协同共生·赋能数字化升级"的主题，吸引了包括华为云、腾讯企业微信等600多家生态伙伴参加。会上，致远互联重磅推出了全新的"CAP+企业应用服务创新共享平台"（下文简称CAP+平台）生态战略，在原有平台上突出新生态价值，聚集所有生态合作伙伴，共同帮助企业加速向数字化升级，实现跨越式发展。

"企业级App store"开创服务变现新模式

企业在数字化升级过程中往往充满各种不确定性，指望一套系统解决所有问题，显然是不现实的。在过去，企业如果要实现协同管理的定制化，则需要服务商的二次开发，但问题是原有的IT应用难以复制，需要重新定制开发一套系统，这种方式就显得耗时耗力。

对此，致远互联副总裁、协同业务事业部总经理胡守云在会上表示,"在充满各种不确定性的商业环境下,靠单一产品打天下的时代已经过去了。现在我们除了基本的架构和共性的服务外,我们要去开发客户的个性化特性。80%的共性再加上20%的个性,就能够解决客户的问题。我们通过共性的方法来降低实时交付的成本,提升效率；通过个性的方法来创造个性价值,去满足客户的各类需求。"

在致远互联推出CAP+平台后，一切都将变得更加高效，它可以通过快速架构随需应变的组织模式和业务流程快速完成定制化服务。

例如，中国建筑西南勘察设计研究院有限公司依托CAP+平台自主搭建起一套项目管理业务应用，完成客户管理、投标管理、合同管理、成本管理、分包管理以及进度管理的全面业务管控，轻而易举就实现了业务提效、业务创新和业务协同。CAP+平台是基于致远互联十几年累积的各行各业的优秀管理案例打造而成的行业模版和业务数据库，"致远互联CAP+业务定制平台不仅是管理工具，更为我们输出了一套管理逻辑，而这个逻辑恰恰与西勘院的数字化诉求不谋而合。"西勘院信息部余健表示。

另一方面，在未上线CAP+平台前，经销商就只是销售端，负责跟客户建立关系以及给客户提供长期服务，而这两项职能都必须依赖产品，但有了CAP+业务定制平台后，经销商就可以转变角色，在CAP+平台提供需求发布的通路，对平台进行增值。

致远互联所推出的CAP+平台并不只局限于为用户提供定制化服务，其目的是在于打造一个新模式，通过"CAP+"的形式，将各个行业协同管理智慧相融合，形成一个共享的生态链，为企业提供多领域多行业的业务复制能力。

"企业级App Store"只不过是CAP平台里的一个个业务模块，对于平台方来说，基于不断被满足的企业定制化需求，平台上的业务模块的数量和品类也将不断丰富，不同的模块之间的排列组合，又将搭建出新的产品或是标准化的方案, 进而解决更多的业务问题。

通过这样的平台形成可循环的闭环体系，将各个业务模块转变成数字资产，帮助企业提升管理效率，激发企业创新。未来，所有企业的业务流程和管理方式，都可以以模块形式在CAP平台上自由流通，并在同一个生态系统中共融共生，真正实现数字化升级。

"CAP+云商城"凝聚各方伙伴打造新生态

基于CAP+平台，致远互联推出了"蜂巢计划"，围绕CAP+平台模式，携手面向企业应用服务的各类伙伴，通过生态体系有效降低交易成本，推动企业间实现价值链传递。同时结合CAP+生态体系当中的各类生态伙伴的特点，依据生态体系中各类角色功能定位的不同，搭建一个共识、共建、共享与共生的生态平台，共同打造面向300万家中小企业，3000亿规模的产业市场。

在新的商业平台上，各类生态伙伴均可以参与到"蜂巢计划"中，结合自身的经营特点与特长，在"蜂巢计划"当中找到合适自身的定位。供应商伙伴可以基于自身的技术特长，在深刻了解客户需求的同时，为商城中的服务商提供高价值企业应用服务产品的伙伴。服务商可以通过致远互联授权，开设专属企业应用区，为客户提供企业应用服务产品。经销商可以在线下为客户提供企业应用服务，并为客户提供深度经营方案。

在"蜂巢计划"下，基于CAP+平台，供应商伙伴、服务商伙伴、经销商伙伴这三类伙伴均围绕着致远互联全新的CAP+平台提供自己最擅长的服务内容。但所有伙伴的身份定位并不是单一的，而是拥有多重身份，自然也就可以组合出多种不同的商业模式。

除了"蜂巢计划"外，致远互联还与华为云有"平台+生态"的生态合作。华为在中国有上万家伙伴，致远互联也希望通过联合产业链上下游合作伙伴构建"协同生态"，这样的强强联合将使双方产品的深度融合，进一步加速企业业务转型和数字化进程。

凝聚华为云、企业微信、百度AI、360企业安全集团等一众协同生态伙伴智慧的致远互联，将通过"蜂巢计划"实现CAP+平台的生态王国。致远互联会与协同伙伴进行更加全面、紧密的合作，打造新环境下协同生态的"蜂巢结构"，形成全新的生态全景。