如今互联网发展日新月异,不知不觉中一些新的产品和服务也在消费升级的浪潮下悄然兴起。会员制已逐渐成为消费升级的主流方式。那么,会员制究竟有着怎样的市场吸引力,刺激着用户消费呢?
从海豚家发布的会员数据分析来看,海豚家上线不到六个月就收获了一百万付费会员,其中年龄18-35岁、追求生活品质的新青年是平台的主要会员用户。据业内专家分析,在当下的消费环境中,新兴起来的中产阶级用户更注重自我个性的表达,有自己的生活理念和品质追求,会员制消费服务平台通过打造“给予用户特权”这样的概念,实际上是填补了用户个性化和差异化的消费需求。
打开海豚家APP发现,用户开通海豚家会员后,可享受10余项会员权益。1折拼好物、3折秒杀、5折抢新品、1元购小样、0元拼团、优先买限量等特权服务几乎完全日常生活的消费需求。简单来说,海豚家会员就是一张VIP卡,用户不仅节省了挑选服务的时间,还花费了更少的钱,得到了比别人更好的服务待遇。省钱、省时又方便,海豚家独辟蹊径的会员制消费服务平台概念,在网络碎片时代也更能打动消费者,刺激用户的购买欲望。
在这个过程里,海豚家提出了一个理念,即“会员价值+会员体验”。目的就是希望能够为所有付费会员做到买正品批发价,将优质的服务、近乎批发价的商品提供给用户,确保一定是很好的品质。
海豚家以“用户—商品—服务”为关键纽带,砍掉了大量无用的SKU,只甄选了包括美妆、居家、食品、服饰等3000多个SKU的商品和服务。并且海豚家还会在顾客最在意的价格上主动压缩销售商品的纯利润,给他们提供“品质、折扣、返现、赠送”等实惠的权益。
海豚家每天会为会员推荐一些网红秒杀产品,她们可用专属的会员价购买:价值420元的YSL专柜断货王小金条口红,会员只需250元;410元的的法国纪梵希四宫格散粉只需310元;620元的雪花秀滋阴水乳,会员价为450元......如此,不仅可以缓解某些会员的“选择困难症”,还可让其获得更多实惠。
(海豚家秒杀专区)
未来海豚家将依托会员体系,不断深挖新时代下的消费者的新需求,为会员带来更优惠、更便利、更有品质的专属服务。据悉,成为海豚家会员的门槛并不算高,新用户最低仅需199元,就能获得平台提供的10余项会员权益,同时获得一份价值不菲的新手大礼包,享受高品质的产品和服务。
对目前所有建立在社交基础上的活动来说,微信都是跨不过去的一道坎。对海豚家来说,引流和拉新,微信社交是刚需,社交的元素已经刻进了海豚家的骨子里。