近年来信息技术的高速发展不断冲击着各个行业,企业之间的竞争已经上升至企业信息技术的竞争,通过科技的力量来改善企业决策和运营效率,企业办公数字化升级逐渐成为企业的追求,而作为企业数字化的载体之一——会议平板也应运而生。
崛起:信息时代会议平板市场“井喷”
回顾几十年前的办公场景,职场人大量使用书写便签进行沟通,所有人只能在统一的办公空间内进行工作,整个工作流程现在看来缓慢而复杂。
而随着当代信息化、智能化技术的高速发展,远程协作办公、智能会议如今成为现实,新的办公方式更加需要团队协作,需要分散在不同时区的各个团队共同参与。埃森哲调查中预测,到2020年,90%的企业会拥有移动办公的员工,优秀的公司将会拥有更多散落世界各地的优秀员工1。
与此同时,国内企业数量飙升间接刺激会议市场发展。据不完全统计,截止2015年底,国内注册企业约有1300万家,且仍在以每天新增1.2万户企业的速度增长。奥维云网指出,中国会议室数量已超2000万,而全球会议室数量更高达1亿2。
会议室的激增以及办公场景的变化,驱动会议市场变革,在“协作”、“共享”成为了全球化时代关键词的当下,更具科技含量的会议平板开始进驻企业会议室,逐渐取代传统设备,会议设备开始向智能交互平板过渡。
据奥维云网数据显示,2017年会议平板全球销量是47万台,中国销量10万台。预测2018年会议平板销量将达29.5万台,同比去年上涨192%。销售额接近52.6亿元,同比去年上涨156%3。可以说会议平板市场正在野蛮生长阶段。
竞争:MAXHUB占先发优势,大量品牌入局
巨大的市场迅速吸引了一大批公司进入会议平板市场。而根据奥维云网数据显示,2018年Q3 MAXHUB会议平板以第一的市场份额一骑绝尘,凭借明显优势成为整体市场的中坚力量。皓丽、鸿合、海信等作为第二阵营紧随其后4。
越来越多的企业在寻求机会加入这一市场,会议平板市场也开始了洗牌。据行业人士分析,会议平板或将渐从“中小品牌靠差异化拼窄量市场”的阶段,向“大品牌提供高价值的规模性市场”转变。
在这场不断加速的蓝海竞争中,一些走在前沿的会议平板品牌还保持的优势,呈现出强者恒强的局面,比如MAXHUB会议平板,其凭借过硬的技术功底,以用户为中心的创新力和产品力以及几乎是第一时间布局会议平板市场,这些使得MAXHUB目前在中国会议市场份额领先于其他品牌4。
目前市面上传统会议室较常用的是电视或投影,而MAXHUB能够提供一种整合型的工作方式,不仅仪高清显示和防眩光的屏幕提供出色的智能书写、文件大屏展示、高效远程视频协作等功能,同时还具备简单易用、便捷维护、稳定性较强等特点,加上完善细致的售前、售后的服务,多方因素综合,MAXHUB才能拔得头筹。
前行:MAXHUB创新之道,技术+服务两条腿走路
目前的市场竞争格局基本是MAXHUB领先,其他品牌紧追其后,并且不断有行业巨头品牌加入。“追兵们”以MAXHUB会议平板为参考,跃跃欲试试图超越,而MAXHUB作为先行者仍需持续保持生命力不断创新向前。在这样的情况下,MAXHUB如何保持自己持续不断的创新?
据了解,MAXHUB会议平板以母品牌视源股份为技术依托,在触摸控制、语音处理、人机交互、图像处理、无线信号双向传输等技术上有着深入研究,目前已拥有逾千项专利及上百件发明,视源股份总经办高级总监吴成玲就曾说过:“公司近3500人有超过60%是技术人员。下一步,企业将继续深化人才改革,加强培训,营造企业研发氛围。”
而作为行业先行者,MAXHUB无须跟随其他企业模式去随波逐流,同时把更多注意力聚焦在与客户强连接,发现客户痛点,解决客户痛点,着眼客户的需求上,通过客户的实际应用案例去不断研发、迭代升级。
目前已经有超250家中国500强企业选择了MAXHUB高效会议平台,覆盖了包括金融、制造、政府、医疗等等各个行业,而MAXHUB也建立了覆盖全国29大城市营销网络,拥有超过1100家的服务网点和完善的客户服务机制5。
据凤凰网报道,仅2017年,MAXHUB呼叫中心倾听与沟通次数高达42000余次,在线平台服务了超过12000名的咨询伙伴,一直保持着99%以上的服务满意度,96%以上的接通率6。
视源股份董事长周勇表示,“作为一个在新的品类市场里面想要建立品牌影响力的企业来说,售后服务是我们至关重要的一环。”
未来:夯实技术基础,构筑合作生态
会议平板品牌在面临行业内众多品牌竞争的同时,人工智能、语音识别、大数据、云计算等新技术也对企业产品本身的技术含量提出了要求,需要企业找到最合适企业产品的技术和模式。
目前会议平板领域,将新技术结合到产品的做法通常有以下几种:凸显硬件一体化集成优势下,聚力打造软件优势、系统优势、行业深度应用优势的MAXHUB模式;结合多屏联动指纹触控、外接PC形式的surfacehub模式;以三星模式为主导的结合软件优势的创新性Flip翻转模式。
其中MAXHUB提供的会议刚需功能,书写、无线投屏、会议记录随时扫码带走,解决用户在本地会议里的高频需求,同时进一步邀请用户参与到产品共创中,根据客户的需求提供定制化功能。
MAXHUB将用户参与到产品共创中来这一做法,恰恰符合了未来生态兼容并蓄的趋势。
从会议平板领域来讲,没有一家企业能够完全覆盖行业里的需求,因此开放包容、资源整合的合作生态将为会议平板品牌赢得更多的机会。
而清楚这一点的MAXHUB自2018年1月开始,便启动了MAXHUB“X+”计划,吸引了360、罗技、京东、钉钉等众多行业顶级合作伙伴共同参与,MAXHUB与20多家企业签订了战略合作协议,构建了超过10个行业解决方案,服务于几万家企业,通过构筑生态共赢,达到1+1>2的效果7。
可以说,在面对正在进行数字化转型的企业,它是包容的,它能够与不同领域的企业产生有机结合,成为串联企业的中心,和企业里的人与事务产生紧密连接,让企业办公走向充满想象力的未来;而在面对整体会议平板市场的高速发展,MAXHUB也是专注的,在顺应各种高新科技发展的同时,优选适合自己的技术,专注提高企业会议效率,这正是MAXHUB的生命力所在。
【1】咨询公司埃森哲(Accenture)推出的人工智能调查报告。
【2】来源奥维云网《2017年H1中国会议平板市场报告》。
【3】奥维云网(AVC)副总裁董敏先生《AI+触动未来,开启智「会」新纪元》的发言。
【4】数据来源奥维云网《AVC DDS-中国大陆会议平板市场研究报告-2018Q3》
【5】数据来源MAXHUB内部营销数据。
【6】数据来源MAXHUB呼叫中心统计数据。
【7】截止2018年7月9日MAXHUB 内部统计数据。