眼看就快到五一“小长假”了,某知名互联网IT公众号又替广大人民群众公开声讨了一下黑心购票网站,比如很多在OTA平台(旅游在线购票平台)购买机票的朋友都有这样的经历,买好机票,却在不知道什么时候也购买了对方提供的保险、专车抵扣券、酒店抵扣券等等,种类多到你无法想象……
特别是当平台掌握了用户信息后,甚至还会差别对待,比如有些新手小白根本不知道“保险”有没有用,平台掌控了小白用户的弱点,“贴心”的送上绑定服务,捞上一笔是一笔……
于是我顺着大V的思路真的算了一笔账,不算不知道,一算吓一跳……这不就是传说中的丢西瓜捡芝麻吗???……来,下面我们就细看一下……
1、在携程,感觉智商被侮辱……
首先是我们大名鼎鼎的捆绑黑名单Top1携程。某用户小美被杭州春如四季的天气吓退,准备和家人(1位)飞去海口避寒,点击进机票购买页面,下面显示“机票+酒店”更实惠,而且实惠用了非常醒目的橙色背景,为了弄清楚这所谓的实惠到底有多“惠”,我专门研究了下,整体机+酒是550元+297元-11元优惠金=836元,看上去是挺划算的。
总感觉哪里不对劲,又单独购买了机票和酒店……一算账还是836元……所以优惠在哪呢?
同样是杭州飞海口,作为一个家在海口的但在杭州上学的人,答辩结束只想买一张机票赶快回家,携程非常“好心”的送了我一个金牌服务包。
所谓金牌服务包都包括什么呢,包括接送机、酒店券,excuse me?? 一个海口人要酒店券干什么?家里人会来接这个接送机好像也有点鸡肋……
结果,这个所谓的买机票送的金牌服务包其实是我支付了38元来的??感觉智商受到了侮辱……
而且,有的小伙伴反馈,这个38元里面送的酒店券大部分都是大额满减……那感觉就像是……丢西瓜捡芝麻吧……里外里绝对亏大发了
就这么不为用户体验考虑的平台,你还好意思让我花88元买会员???声称买88元会员一年优惠3423元,先不说这个数怎么来的,看前面亏的38元,我感觉如果一年要飞个100次,不再薅我3800元就不错了……
结果你们猜怎么着,如果不买会员,我可能订个票还得看广告,不然机票就贵……真的累了……好走不送……!
2、微信里的小程序,所谓实惠都是骗人的……