“2019年全球智能音箱保有量将突破2亿台,东亚尤其是中国市场异军突起。”4月15日,权威市场调研机构Canalys发布报告称,中产阶级家庭数量庞大,同时白领蓝领人群也更加愿意接受新技术,使得中国等东亚国家迎来更大的增长机遇。
从主要国家增长幅度来看,Canalys预计2019年美国将实现46%的同比增长;中国是仅次于美国的第二大智能音箱市场,2019年预计实现166%的同比增长,市场保有量从2018年的2250万台提升到2019年的5990万台。
其中,阿里巴巴旗下的天猫精灵在出货量排名连续多个季度保持全球第三、中国第一之后,2019年保有量市场份额预计达39%,持续领跑中国市场;而小米小爱同学和百度DuerOS保有量将各占到25%左右。整体呈现出“一超两强”的市场格局。
全新格局之下,市场正在发生微妙的变化。小米生态链企业石头机器人除支持小米小爱同学控制外,开始支持天猫精灵语音控制,并在销售中绑定天猫精灵。超过1亿音频内容的喜马拉雅除服务自身的小雅智能音箱之外,还在不久前入驻了天猫精灵。
广泛连接IoT设备、一句话获得丰富的音频内容,是智能音箱企业实力竞争的重要方面,同时IoT和内容企业也希望通过高保有量的智能音箱产品让自己的能力更多展现给用户。产业正在形成新的竞合关系,对用户价值的关注超过产品之间的竞争。
“尽管智能音箱硬件差异化越来越小,但中国本土智能音箱品牌对市场充满乐观。”Canalys高级分析师Jason Low表示,品牌商们需要需要聚焦技术大力开发各自下一代智能助手和语音服务令人惊叹的人工智能元素,以改变消费者的认知、推动用户群增长。
2019年带屏智能音箱成为新的产品迭代趋势。从小度在家、天猫精灵CC到小爱触屏音箱、腾讯智能屏,主流智能音箱企业均推出自己的带屏产品。但值得注意的是,增加屏幕本身难以成为用户多付费的核心要素,技术理解力带来的全新体验才是产品价值所在。
比如用户缺少的不是一台“小电视”,而是更便捷获取自己喜爱内容的欲望。智能音箱企业需要从产品便捷性、屏幕大小、内容丰富度、AI技术推荐等多维度打磨,来适应家庭客厅场景当中用户的潜在需求。
在家庭、车内等场景当中,语音交互相对于屏幕触控交互更加自然,技术与终端产品的升级让用户无需迁就于产品形态,场景化成为智能硬件产品新的趋势。而苹果、华为等智能手机企业下定决心做智能音箱,推动这一共识在产业内更快达成。
实际上,从智能音箱保有量的变化情况,也足以让相关企业重视其价值所在。Canalys报告中预计,2019年全球智能音箱保有量将超过智能可穿戴设备,2021年将超过平板电脑。智能音箱正在成为新的主流智能硬件,走进千家万户。
值得一提的是,今年年初,英国国家统计局将智能音箱加入到计算通货膨胀水平的产品列表当中,智能音箱已经成为英国用户生活的重要组成部分。中国市场的天猫精灵推出“方言保护计划”,希望通过支持更多方言,实现对更广泛用户的覆盖。