5月21日，在2019腾讯全球数字生态大会主峰会上，美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文，步步高集团创始人、董事长王填，上海交通大学党委常委、副校长奚立峰，中国工程院院士、国家消化病临床医学研究中心主任李兆申，云南白药集团董事、总经理尹品耀，东风汽车集团党委常委、副总经理尤峥等行业专家和产业领袖，聚焦“共创数字纪元”，探讨数字经济与实体经济融合发展的趋势，为零售、教育、医疗、交通等行业提供了融合数字经济，把握产业互联网发展红利的现实路径与趋势指南。

王慧文：消费互联网和产业互联网融合需五到十年周期

“消费者需求还是比较旺盛的，但是整个行业的基础建设问题非常大。”这是美团点评联合创始人、高级副总裁王慧文对消费互联网跟产业互联网融合的一个分析。

国内很多零售企业在借鉴Instacart模式过程中遇到四个大坑：一是货品非标准化，难以打造优质的消费体验;二是低利润率的线下商超无法承担包括分捡打包的配送成本，让平台、消费者任何一方承担这些成本压力都不小;三是线下超市的吞吐能力差，会导致消费者体验非常差;四是线下商超的IT系统无法与线上系统顺畅衔接往往成为线下商超数字化转型的障碍。

“变化需要五到十年的周期，这些周期并非可以速成，需要整个产业共同努力。”王慧文认为，在消费互联网和产业互联网融合过程中，每个产业里面基本上都是这种状况。“总结来说，道路是曲折的，前途是光明的，诸君共同努力，不要懈怠。”

王填：零售行业数字化转型已渐露曙光

步步高集团创始人、董事长王填也认为，零售行业数字化转型升级的路径会渐露曙光。

“现阶段而言，整个行业的基础建设问题还非常大，而腾讯这样的互联网企业作为‘助手’，为零售行业进入‘数字世界’，提供‘连接器’和‘工具箱’的作用是非常明显的。”

据王填透露，从2013年到2018年步步高跟大多数线下企业一样，受线上零售的冲击，来客数量持续减少。自从步步高2018年开始探索智慧零售以后，成绩渐显，在今年的1到4月，步步高的来客数已经结束了6年的负增长，变成了正的。

他认为，“线上和线下之间已经接近了平衡，或者说赢得了新的一轮平衡，所以我觉得实体零售已经看到了希望。”据介绍，步步高在2017年提出了数字化转型的战略，并通过数据驱动，深度掌控供应链，提供差异化的服务实现实体零售的创新转型。结合步步高的实践，王填表示，零售行业在数字化转型的路上，必须迈过数字化的会员、数字化的商品和数字化的运营三道门槛。

奚立峰：数字技术正成为教育系统智慧升级的催化剂

在教育信息化2.0时代，上海交通大学正在以数字化创新赋能学校"双一流"建设。

“信息化在学校里扮演着一个催化剂、倍增器的作用。依靠学校信息化团队，通过信息化的智能运维和智库作用，我们实现了四大创新：全方位的育人、科研计算、决策支撑和共建互鉴。”上海交通大学党委常委、副校长奚立峰表示。通过智慧校园的建设，上海交大在教学科研、校务治理、信息安全、个性化服务等方面都实现了重大突破。