“品牌是一本打开的书，不同的人不同的看法”，对于5月4日海尔·2019青岛马拉松赛道上的选手来说，跑步就是他们阅读海尔这本书的方法。随着迈步前行，海尔的全球化实力就如同一卷画轴徐徐展开：中国人最为熟悉的“全球面孔”海尔兄弟、昂首阔步齐齐跑过的海尔兄弟跑团、浓缩了海尔最新智慧科技的赛后休息恢复区……一个个场景、一副副面孔，跑完一场青岛马拉松，仿佛重新阅读了海尔的品牌精髓。 作为青岛马拉松连续3年的合作伙伴，海尔与青岛马拉松不仅是赛事上的合作伙伴，永不放弃、超越极限的马拉松精神，也正是“海尔精神”最好注解。对于马拉松赛事来说，海尔从服务、参赛人员、赛程安排上鼎力支持，为青岛马拉松画上了记忆深刻的一笔;对海尔来说，这不仅仅是一场运动的狂欢，更像是一场数万人观看的“品牌秀场”，科技、生态、人本都是海尔展现出来的全球品牌姿态。

以“海尔之名”：三张名片让青岛马拉松蜕变

品牌与赛事的合作，最厉害的不是单方面的赋能，而是共生、共创和共荣。纵观国内外的马拉松比赛，汽车、运动服饰、饮料食品等行业品牌是赛事的“头号伙伴”，在这其中几乎看不到家电品牌的身影。青岛马拉松选择海尔作为“首席合作伙伴”，并且一选就是3年，一方面是海尔与青岛的特殊渊源，海尔生于青岛、长于青岛，是青岛一张亮眼的城市名片。另外一方面，更重要的是海尔的全球化基因与马拉松这项全球运动相契合。

在全球家电“马拉松”的赛道上，海尔已经在领跑的位置上持续了10年，贴着海尔logo的产品已经走进全球160余国家和地区。当海尔的全球化精神注入马拉松这项古老的运动，就将一场单纯的赛事狂欢，变成了跑者、用户、品牌的交互盛典，向全球递交海尔的“三张名片”：科技的海尔，生态的海尔，人本的海尔，造就体验的升维，服务的升维，交互的升维。

第一张名片：科技的海尔。青岛马拉松成为海尔科技的展示场，科技改变了青岛马拉松，带来体验的升维。例如，在比赛现场的赛后休息恢复区内，海尔智慧净水机的A+精准净化技术，对四环素、阿莫西林等抗生素，以及乐果、敌敌畏等农药的净化效率远超国家标准。还有海尔冰箱的精控微风道及干湿分储技术，海尔冷柜以尖端行业科技带来的冰水、冰袋等等，科技的海尔让青岛马拉松的“体验升维”，变得智慧、舒适、有趣。

第二张名片：生态的海尔。青岛马拉松也成为海尔生态的体验场。海尔提供的不仅仅是产品，更是连接了一个庞大的生态，带来服务的升维。海尔的智慧家庭食联网、衣联网，一头连接起众多资源方，一头结合用户交互过程中产生的数据，为用户带来诸多增值服务。如在赛后服务区，海尔智能鞋柜可以为跑者提供跑鞋的20分钟快速去异味、烘干杀菌等专业服务。服务不仅专业，更是变得有温度。

第三张名片：人本的海尔。海尔不仅仅是冠名，提供产品赞助，更是以跑者、用户为中心，给他们带来全方位的服务和体验。这种服务和体验涵盖全生命周期(赛前、赛中和赛后)，包括硬件(PB装备升级)和软件(青岛马拉松赛事小程序)。正如海尔生态中将用户作为触点持续的交互，海尔与青岛马拉松的交互触点也比比皆是：海尔特别挑战奖连续三年设立，海尔员工积极参赛的丰富故事，超大电子签名墙与万人签名墙的贴心……因为以人为中心，每一个跑者，在青岛马拉松感受到的，不仅是跑步，更是一次定制化的交互，无比奇妙。

科技的海尔，生态的海尔，人本的海尔，海尔将自己的品牌实力与青岛马拉松融合在一起，将自己的模式和基因赋能，三年联手，成就青岛马拉松蜕变。

品牌“超级沟通”的最高境界是精神共鸣

品牌，本质上是一个企业与用户的“超级沟通”，这种“超级沟通”有两个境界，一个是功能维度的沟通，另一个是精神维度的沟通，后者才是“超级沟通”的最高境界。

海尔与青岛马拉松三年联手，也折射出品牌“超级沟通”的最高境界。马拉松赛事，不仅仅是42.195公里长跑，更是一种挑战自我、超越极限的马拉松精神。海尔与青岛马拉松合作，可谓是珠联璧合，因为他们的精神是相通、共鸣的。

在中国品牌全球化大潮中，当很多家电厂商热衷于贴牌代工、出口创汇时，海尔却选择了一条最难的路：自主创牌。不是“中国造”，而是“中国牌”，不是产品销售的全球化，而是品牌的全球化。自主创牌需要直面全球各地的用户，困难可想而知，但是海尔这种挑战自我的精神，不仅成就了海尔品牌的全球化，更是造就了海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、卡萨帝、统帅、日本AQUA、意大利Candy组成的“世界第一家电品牌集群”。

在中国企业并购国外品牌的大潮中，当其他家电厂商将并购的品牌“属地化”时，海尔却将自主创牌拓展到全球，海尔旗下的七大品牌，每一个品牌都是全球化的，面向全球用户，拓展全球市场。“全球化”和“属地化”，背后是格局的不同，海尔的格局不是某个区域，而是全球。这中间，同样挑战重重，但是海尔借助挑战自我的精神，不断克服困难，构建起全球化的研发、全球化的制造、全球化的服务，既整合了全球资源，又兼顾了不同地区用户的个性需求，一举两得。

在家电行业智能化的大潮中，当其他家电厂商挣扎于产品对阵，局限于产品智能化时，海尔却率先洞察到行业趋势和用户需求之变，不断进化，成为生态品牌。这种生态品牌，同样是全球化落地，海尔品智+、卡萨帝指挥家、统帅L.TWO、GE Appliances的多个智慧厨房套系、Fisher & Paykel“社交厨房”、AQUA的智慧“社区洗”、Candy的互联家电都是如此。从产品品牌到生态品牌，其复杂程度、困难程度不可同日而语，海尔之所以能实现，同样靠的是挑战自我、自以为非的精神。

后记：有一种精神，叫做“PB”

跑马拉松的人都知道一个词：“PB”，意思是“Personal Best，个人最佳成绩”。“PB”不是一个简单的缩写词，而是代表永远追求最好的马拉松精神。

马拉松精神和海尔精神，是一脉相承的，他们的内核都是“PB”，都是敢于挑战自己，不断超越极限，追求最好。在精神的互通、共振中，海尔与青岛马拉松与跑者、用户进行了一次“超级沟通”，达到了品牌沟通的最高境界。而青岛马拉松在海尔的加持下，也实现了蜕变、升维。