据中怡康数据分析，2019年第一季度，空调行业量额仅小幅微涨。与之相对，苏宁空调整体增长高于行业7倍。其中，线上增幅高出大盘25个百分点，线下高出大盘超16个百分点。可见在平淡的行业数据下，苏宁空调在整个市场的龙头地位无可撼动。

5月6日，立夏，空调旺季随之而来。在广州苏宁，一场空调行业的盛会—— "518来苏宁抢空调"新闻发布会盛大开启。记者获悉，作为最大的家电零售渠道，苏宁将迎来上半年最大规模的518空调节，提前释放旺季货源及价格力度，让消费者错峰享受清凉一夏，避免旺季安装等待。

全年优惠提前释放 爆款仅需999元

从200平米的空调专营店，到家电行业的第一销售平台，29年来，"买家电上苏宁"早已成为消费市场的共识。每年5到8月，都是空调市场的销售旺季，全年近7成的空调销量集中于此，据中怡康预测，旺季来临空调均价将上浮，且出现货源及安装问题。

苏宁易购广州大区家电公司总经理孔祥建表示，518抢空调作为苏宁全年最大力度的空调促销活动，正是错峰购买及安装空调的绝佳时机，届时，广州苏宁易购线下门店、线上苏宁易购主站及苏宁易购天猫旗舰店将全面"放价"，拿出最丰厚的福利盛惠消费者。据了解，"518来苏宁抢空调"活动已在广州开展六年了，已然成为了广州区域空调行业极具标志性的年度大促。

据了解，活动期间除了预订10元抵500元、万套爆款999元、一级变频爆款低至1999元，苏宁还推出了移机金卡+5免服务、总裁亲自送装加赠518元大礼包、老发票当钱花等福利，更有毛巾、夏凉空调被等好礼相赠。

苏宁低价让利是依托于其强大的供应链优势，所有品牌的空调都是从厂家直接供货，使得苏宁在大促节点，拿得出可观的资源让价促销，正品行货的保障毋庸置疑；同时，苏宁联合品牌开展的产品C2B、C2M定制模式，决定了苏宁合作的品牌爆款都具有绝对的价格优势；再加之业内标准的苏宁服务加持，30天包退、365天包换等服务保障，更成为苏宁空调销售的实力后盾。

以旧换新补贴最高600元 拆旧送新一体化

老旧家电有着"高耗能，高危险，高维修率"的三高痛点，不仅运转效果差，而且家电老化导致触电、自燃、爆炸等事件比比皆是，无疑给广大市民带来诸多安全险患。孔祥建表示，参与以旧换新的用户可享受旧机补贴、新机补贴、金融补贴等多重补贴，其中新机最高可达600元，而整个收旧过程全程由广州苏宁售后和物流车队上门回收旧家电，拆旧送新一体化。

此外，针对于参与以旧换新的用户，广州苏宁还推出超级服务，包括可升级苏宁超级会员享受2%返利、享受一次免费清洗家电一次、赠送会员礼品等。

多场景购物途径 多业态联动融合让利

据悉，在本次抢空调活动中，消费者除了可以在线上或苏宁易购门店购买，广州苏宁还结合各类营销工具，推出多场景购物途径，如定金发货、易起购、微信秒杀等。作为智慧零售的苏宁，不再局限地理和天气等外在环境因素影响，直接精准针对不同需求的顾客进行产品介绍和购物推荐，购物途径上更智能灵活。

活动期间，多业态联动推出选购指定机型空调送各业态优惠券活动，满1000元返50元，封顶500元的优惠券，可以用于购买如苏宁小店、苏鲜生等业态的商品。此外还联合合作银行，针对使用对应信用卡的顾客，购买空调在活动成交价基础上满3000减100、满5000减200、满10000减500。

服务标准再升级 货到12小时上墙

空调三分产品七分安装，市场上大型电商或者中小型实体经销渠道，通常空调售后是外包模式，而苏宁售后是自营模式。

此次518抢空调，苏宁继续提升服务标准。苏宁帮客在3月就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺，并开展了系统的培训工作，强化服务技能与服务流程。在确保送装时效性方面，推出"321"服务：即30分钟响应和电联，2小时内准时上门，货到后12小时内完成安装。据了解，旺季期间，苏宁将继续给全国安装工程师发补贴，累计补贴10亿元。在杜绝服务乱象、给予工程师可观激励的同时，也让用户的空调即买即装、更快上墙。

值得一提的是，苏宁将联合墨迹天气为行业及用户带来定制化气象产品和服务，于此广大消费者也将收获更多利好。