你家的电视使用几年了?你知道平板电视有安全使用期限吗?618年中大促启动之际,苏宁联合中国电子视像行业协会推出“彩电汰旧换优惠民工程”。与会专家指出,目前在家庭中使用的6.5亿台存量电视中,超过安全使用期的电视接近3亿台。想要提振用户“以旧换新”意愿,在安全意识普及外,还得简化流程,让换新全程无忧。
使用年限不明确 超期“服役”隐患多
“家里的彩电用了七八年了,也没出现特别大的问题,一直都没有换。”受访的市民李女士表示。记者走访市场发现,大多数消费者对彩电的使用寿命概念模糊,一般都是等到坏了,在无法维修的情况下才会更换。
而据记者了解,虽然市面上8K电视方兴未艾,CRT电视或非智能的平板电视依然占据了广大家庭的客厅。对于这个问题,一些消费者认为,家中电视还能使用,没有迫切的换机需求;还有部分消费者表示,家中电视打开率不高,8K彩电价格又高,不换也没有什么。而当记者提及电视机有安全使用年限时,超八成的受访者表示不清楚。
针对此问题,中国电子视像行业协会秘书长郝亚斌表示,目前国内家庭平均每11年换一台电视,而国际上通行的做法是每7到8年换一台电视。超期服役的电视分辨率会严重不足,影响观看体验,导致视力下降,甚至可能引发安全隐患。而对于消费者并不积极的换新意愿,郝亚斌指出,一方面,“以旧换新”价格需要透明,另一方面,旧家电回收体系亟待规范。
苏宁力推汰旧换优 彩电换新不麻烦
“为了两百块折腾,没必要。”采访中,市民吴先生告诉记者,自己前不久想买台新彩电,买的时候得知可以参与“以旧换新”活动,结果旧机只评估了200元,还要等旧机回收完才能买新的,实在太麻烦,最后索性将旧电视送给了小区门口回收垃圾的师傅。
那苏宁618期间推出的“汰旧换优”有何不同呢?记者以消费者的身份咨询了苏宁门店。门店销售人员介绍,仅需要登记旧机信息就可当场获得补贴,并用以购买新机。同时,苏宁负责新机的送装上门及旧机回收,并不需要反复折腾。
而在补贴力度方面,苏宁将符合超高清标准的新机产品,划分为全额补贴机型、5000元补贴机型和1000元补贴机型,大幅高于市面补贴力度。其中,全额补贴将根据消费者持有的非超高清电视原购机发票,全额抵扣购买新机的款项。
“不能让补贴价格不高,收旧方式太复杂,阻碍消费者换新升级的热情。”在彩电汰旧换优惠民工程启动会上,苏宁家电集团副总裁范志军向记者介绍,“在整个汰旧换优过程中,苏宁30天包退、365天只换不修等46项服务也将全面护航,为消费者打造全程无忧的购物体验。”