2019年1-6月家电行业线上整体增幅5%,Leader线上业绩增幅高达32%。随着Leader年轻版智慧家庭的快速落地,包括冰箱、冰柜、洗衣机、空调、热水器、厨电在内的Leader智慧家电均在激烈的线上竞争中实现了逆势增长, 成为家电业一匹名副其实的黑马。
以价值颠覆价格 创新科技打造年轻版智慧家庭
2019年家电市场仍在价格战中焦灼对峙,Leader以年轻化的产品、营销战略开拓年轻市场价值,逆势奋起成绩斐然。从市场现状来看,当前我国城镇家庭家电保有量趋于饱和,规模增长的红利逐渐消失,不少企业为了刺激消量,重新拾起“低价竞争”这把双刃剑。然而随着80、90后逐渐成为消费主体,人们对“价值消费”愈发重视,价格战失去往日的拉动力,反而使厂商和用户陷入了“利润下滑、体验下降”的双输困局。
面对年轻化、个性化的消费格局,Leader率先提出聚焦年轻消费群体的品牌战略,精准洞察年轻人生活痛点,在用户需求引导下着力打造年轻版智慧家庭,以创新科技不断满足日益升级的消费需求。比如Leader在用户交互中发现年轻人对空调噪音问题格外敏感,对此创新研发静音空调,以低于17分贝的出色表现成功突破了空调行业技术瓶颈。这种“按需定制”的科技创新不仅为年轻人开启了智慧家庭全新体验,更为Leader领跑年轻化家电市场提供了极具差异化的竞争力。
立足用户社群 创意交互激发年轻市场潜力
在科技创新的基础上,2019年Leader延续以“用户为中心”的社群思维,通过优化购物方式、交互形式以及布局智慧产品等创新举措在年轻市场上收获颇丰。在今年6·18期间,Leader围绕年轻人所崇尚的简约生活理念提出了“发现小美好”的活动主题,将产品、购物等复杂信息化繁为简,让年轻人通过简单操作就能享受一站式消费体验。
为了迎合年轻社群碎片化的消费习惯,Leader线上、线下同时发力,以短视频、攻略海报等创意丰富的交互形式赢得了年轻消费者广泛关注。而在产品方面,Leader发布了整套智慧家庭解决方案,包括自主管理食材、推荐菜谱的Leader冰箱、内置AI语音系统的Leader洗衣机、可联动整个厨房的Leader厨电等13款智慧家电,为年轻人开启了物联网时代全新生活体验,也让Leader在扩大年轻消费市场进程中形成了领先优势。据统计,6·18期间Leader全网增幅85%,冰、洗、空、热跻身天猫TOP10品牌。
如今各行各业“年轻化”潮流已是蔚然成风,但品牌年轻化并非简单的外形包装或刻意讨好,而应在理解年轻人的基础上传递自身品牌价值、获得用户共鸣。在“人单合一”的引导下,Leader始终坚持以用户需求为中心持续推进产品、营销改革创新,凭借年轻版的智慧家庭全面升级年轻社群生活品质,同时也为家电业开拓年轻市场带来了深度启发。